URGENTE por favor no inicia

jfsebastian

jfsebastian

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Kate / Kenzo / Redmi Note 4x Global
Buenos dias,

Compre este movil para que mi madre se iniciara en el mundo Android.

Ahora le hemos comprado otro y para dejarlo limpio he hecho un restablecer valores de fabrica.

Lleva 15 minutos haciendo lo mismo, apagandose, saliendo el muñeco de Android con la pelotita en la barriga, moviendose la barra de estado, volverse a apagar y volver a hacer lo mismo.

Por favor, ¿alguien me puede ayudar a salir de este bucle?

Gracias.

Saludos.
 
jfsebastian dijo:
Buenos dias,

Compre este movil para que mi madre se iniciara en el mundo Android.

Ahora le hemos comprado otro y para dejarlo limpio he hecho un restablecer valores de fabrica.

Lleva 15 minutos haciendo lo mismo, apagandose, saliendo el muñeco de Android con la pelotita en la barriga, moviendose la barra de estado, volverse a apagar y volver a hacer lo mismo.

Por favor, ¿alguien me puede ayudar a salir de este bucle?

Gracias.

Saludos.
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En otro móvil, también me paso eso, lo deje todavía más tiempo y al final se restableció a fábrica y se inicio correctamente.
 
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