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Han passado dos días (más) y mi dinero no ha sido ingresado. Estoy empezando a cansarme coolicool y no me gustaria recurrir a otros medios. Llevo una semana esperando el dinero, y esto ya no me parece normal, me parece una verguenza. Solucionenlo ya por favor.

Eso espero, muchas gracias es que suspendi el pedido, ni si quiera lo han mandado. No entiendo por qué tarda tanto, o sea.. no me parece buen trato. Un saludo y espero mi reembolso hoy o mañana.

Si, pero supuestamente me dijeron que tardaba 5 dias y a mi no se me he ha reembolsado absolutamente nada.. ¿Cuanto van más van a tardar? Gracias un saludo

Mande un mensaje al support como tu dices y su respuesta es la siguiente: Hello,the phone you bought is presale. Pls wait wait the phone with patience. coolicool Miren ustedes... el telefono lo pedí para que llegase ya. No para que tardasen un mes. He mandado un mensaje diciendo que me...

No necesito cambiar de dirección. Necesito que me devuelvan el dinero.

¿Hace poco? Bueno, en caso de que lo que me estás contando no sea una broma. Me encantaria que me dijerás que pasos debo seguir para que me reembolsen el dinero. Porque lo que no me parece normal es que pongais una cosa en la página y por aqui otra. Espero que en eso sean un poco más rapidos.

Claro, claro. Vi la fecha! Pero hoy ponen que ya están en venta y no me sale todavía que esté enviado cuando miro en "mis pedidos" ni me ha llegado el código de seguimiento. Se supone que salen hoy ¿no? Es importante porque me voy a mudar dentro de un mes y se supone que por dhl se mandan en...

Vale todo controlado, mandé un email a la pagina de atención al cliente y me han dicho que me mandarán el codigo y que han recibido mi pago :) Así que estoy imapciente. La fecha de envío es el 30/05, en ese momento es cuando mandan el código de seguimiento DHL ¿no? Mi código es el 20150522904862...

Hola coolicool , hice un pedido hoy día 22 05 2015 de un Elephone p4000. Me ha llegado el correo de que está pendiente por pago, sin embargo el pago si que está realizado ,lo pone en Mis pedidos y me lo ha dicho mi tarjeta. sin embargo mi problema es que no me ha llegado el correo con la...

Es que no tengo ni idea de donde ponerlo xd Soy nueva en esto y solo quiero que me respondan una duda ya que por aqui parecen estár más activos

Buen rollito hermanos