Insiste, mándales algún mail más. Suelen responder con bastante rapidez.
Pero como te dicen los compañeros, danos más detalles para ponernos en antecedentes y conocer con exactitud tu caso.
Yo he comprado dos móviles y en ambas ocasiones sin ningún problema; lo que no quiere decir que sea así...
Yo he comprado dos móviles y los dos perfectos.
Realicé la compra en diferentes fechas y en las dos tardaros bastante, casi un mes, pero ya sabemos como marcha el tema del correo en China.
De momento estoy contento, la atención ha sido de 10, ni un solo problema que no gestionaran correctamente...
Es posible que te llegue. De pende de la prisa que puedan darse en mandar el paquete por mail y como lo tramiten en hong kong post (imagino que lo enviarán desde allí). Ten en cuenta que los aviones a España salen sobre los días 15 y 30 de cada mes, según creo; Así que si en esta semana está en...
No te lo puedo asegurar con un 100% de seguridad, pero según he leído en otros foros, es por avión y los envíos a España se realizan cada 15 días, o dos veces al mes.
Confío en que sea por avión, de otra forma las esperas serían de más de 30 días, teniendo en cuenta que en barco debe tardar unos...
Hola.
Es sencillo. Debes darte de alta en paypal. Desde esta página puedes asociar a tu cuenta paypal tantas cuentas corrientes o tarjetas de crédito como quieras.
Luego, a la hora de pagar, simplemente entras con tu usuario y contraseña (creados en el alta) en paypal, eliges la forma de pago...
:grin::grin: Y el alegrón que te llevas cuando ves que aparece en correos. Aunque es un poco estresante.
Bueno, ya sabemos como van los correos por allí... paciencia y suerte!! :thumbsup:
Me da a mi que si. Mi pedido está en estado: "The item is being processed for departure from Hong Kong ., Destination - Spain" desde el día 19 y no se mueve ni un poquito.
Ayer me llegó en otro correo el trackin. Tranquilo @Chema, que te llega.
Además, cuando consulte el tracking en HK, resulta que ya estaba registrado.
Ahora solo esperar. A ver lo que tarda en llegar a correos.
Una pena que no lo puedan enviar por japonpost :grin: Esos seguro que funcionan como máquinas. Aunque, a parte de que esté lejos, no se pueden ni ver. :XD:
Pues mi segundo envío lo solicité por singpost, sin embargo, hoy me ha comunicado alegrecompra que me lo envían por hongkongpost. Espero que no sufra el colapso de singpost!
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Si partimos de la premisa que existen problemas en singpost como cierta, alegrecompra no puede hacer nada más que interesarse por el estado de los envíos o bien, si es posible, retirarlo de singpost y enviarlo via chinapost.
Ya sabemos que chinapost también está saturada, así que me temo que...
Yo he recibido un correo hoy de alegrecompra, informándome que a partir.de ahora enviarán todo desde hong kong, porque singpost está completamente desbordados.
No se si esto mejorará algo las cosas. Pero me temo que los que teneis el envío por singpost tendreis que esperar (o reclamar) porque...
De nada, para eso estamos.
Tranquilo, que llegará. Tarda, pero tarda, normalmente, para todo el mundo.
Hay afortunados que en 10 o 15 días, en total, lo han tenido en casa, pero eso no es lo normal.
27 días desde el momento en que hice la compra y pagué en alegrecompra.
21 días desde que alegre compra me informó que el pedido estaba preparado y enviado.
19 días desde que salió de Singapur, según el track.
Como veis, alegrecompra tardó 6 días en preparar el pedido. Y desde que me informó...
Tardo en llegar 19 días.
No me coincidieron ni los de Singapur ni los de España. Ten en cuenta que siempre van con algo de retraso, sobre todo los de Singapur. Están saturados y estas fechas empiezan a ser complicadas.
Pues acabo de recibir el teléfono.
Un 10 en todos los sentidos.
-Muy buena comunicación.
-Rapidez en las respuestas.
-Información puntual sobre el momento del envío y con fotos del paquete!
-Muy buena preparación del paquete.
-Terminal probado antes de su envío.
-No se desentienden del pedido...
A mi se me acabó la espera. Me acaba de llegar.
Todo perfecto. El terminal funciona muy bien. Venía todo muy bien envuelto.
Y como soy un manazas, he colocado el protector de pantalla de puñetera pena ¡que desastre!
Pues un 10 a alegrecompra.
A la espera del siguiente termal :)
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Ademas, si no hubieras hecho la compra por paypal, estas perdido, no?
Una vez perdida la disputa, es muy facil reconocer el error. Lo coherente es hacerlo desde el primer momento, como tiene que ser. Si no lo documentas bien, pierdes tu dinero y si cuela, cuela. Huele malamente.
A mi me tardo dos días desde que me mandaron el tracking hasta que apareció en SingPost.
Diez días me parece excesivo.
Habla con ellos por chat, trabajan muy bien. Y estando despierto ¡¡a las 4:43 am!! no vas a tener problema con la diferencia de horario. :coool:
A mi me han mandado un cupón de descuento por la diferencia de precio, ya comentada en el caso del zopo ZP900, y acabo de hacer mi segundo pedido. Haber cuanto me tarda este en llegar.:coool:
En principio, a falta de llegarme ninguno de los pedidos que he realizado, les doy un 10 en atención...
Me alegro!!
Ya lo has recibido. Y eso que lo compraste después que yo... aun me tocará esperar algún día más.
Si no es indiscreción ¿que móvil compraste?
Pues yo hice el pedido el día 17-10
Recibí la info del envío y fotos el día 22-10
El día 24-10 lo recibieron en Signpost.
El día 02-11 despachado para España.
Ya no tardará demasiado en llegar :coool:
Pero vamos que entre 20 y 30 días, creo, que es lo más normal.
Si se ven mucho está claro que es un defecto. Habla con alegrecompra para que se hagan cargo de los gastos de tu envío. Siendo un defecto de fabricación, a ti no te debería costar un duro.
@Jreche : Parece que no eres el único al que le pasa esto. He encontrado esto por la red. Si esto es lo que te pasa, parece que no es un fallo.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=394790
http://www.comunidadmoviles.com/puntos_azules_en_pantalla_de_samsung_starayuda-t90551.0.html...
Hombre, si desde el 19 lo tienes en "Despatched to overseas" (enviado al extranjero), quiere decir que lo compraste, más o menos, entre el 13 y el 17 de octubre. Por lo tanto no hace aun 25 días.
Ten paciencia aun. Todavía estás en un periodo aceptable para recibirlo, no te angusties. A veces...
¿Que cantidad de RAM tiene el X18i? Es que he estado buscando información y en unos sitios dice que 512 y en otros que 256.
¿Que tamaño de pantalla tiene el X18i? He visto que en unos sitios se anuncia con 4.0 pulgadas, en otros 4.1, otros 4.2 y otros 4.3
En el HD7+ he visto más uniformidad en...
Esperemos que sean rápidos en la gestión, pero es el problema del correo desde china. Tardan muchiiiisimo con el tema de envíos. Si tarda entre 20 o 30 días en llegarles el móvil, 2 o 3 días en ver el problema (suponiendo que sean ágiles gestionando la avería) y otros 20 o 30 días en llegar...
Quizá me equivoque, pero cuando un pixel está muerto ¿no se ve el punto en negro puro y duro?
A mi me suena eso que te pasa a cuando presionas con fuerza la pantalla con el dedo en una pantalla lcd que no es tactil. Puede que algún golpe haya desajustado algo y la pantalla táctil esté...
Bueno, pues acaban de contestarme en alegrecompra.
Me ofrecen abonarme la diferencia en mi cuenta de paypal o un vale para gastar en su página.
Desde luego, un 10 por el servicio y la rapidez en contestar.:thumbsup:
Pues si que lo es. Ayer lo estuve pensando. Tanto problema con el stock del H9500+ y hay esta!! disfrazado de zopo!!
Espero que sea algo perfectamente razonable y explicable. Confío plenamente en que si lo es, hasta ahora me han parecido muy honrados, así que creo que nos harán ver claramente la...
Acabo de mandar un correo a [email protected] comentándoles la situación ZP900 vs H9500+
A mi tampoco me gustan este tipo de situaciones.
A ver cual es su respuesta.
Hombre, pues eso mismo me ha pasado a mi. @felisa: Creo que ese mismo criterio debería aplicarse a todos los que hemos comprado el zopo zp900
La diferencia es que a mi ya me lo han mandado. :mad:
Tiene buena pinta de aspecto es idéntico al hapai X720D pero el de aliexpress con 1gb de memoria.
También tienes este, que es idéntico: Enlace roto eliminado
Yo tengo el envío en Singapore post (http://www.singpost.com) desde el día 24 y sigue sin moverse en estado "Información recibida".
He preguntado en AlegreCompra y me han dicho que no es normal, pero que tenga paciencia, que espere unos días.
Os ha pasado a alguno?. Creía que el paso por las...
No es normal. Debería aparecer tu pedido. En el te indica el número de pedido, la fecha en que lo realizaste, el estado y el importe.
De todas formas, además de comentarselo aquí a @felisa, puedes escribirles a ellos desde la propia web. Mándales el resguardo de tu pago para que no haya dudas.
Bueno, pues acabo de decidirme y comprar el ZOPO ZP900 leader.
La verdad es que @felisa me ha dado mucha confianza.:thumbsup: Espero que todo salga bien.
Hola Felisa. He intentado hacer una compra con el código de descuento, pero no me deja. Me da el siguiente error al pulsar "Realizar Pedido":
El caso es que sin dicho código si que me deja hacer el pedido.
Los productos que he intentado comprar son :
Gracias por tu ayuda! :thumbsup:
Hola a todos.
Llevo tiempo meloneando con la idea de comprar un movil chino. Parece que la relación calidad-precio es muy buena y buscando información sobre la tienda PandaWill he venido a parar a este foro.
Actualmente tengo un Sony-Ericcson Xpeeria X10i. Tiene 2 años y medio y ya le he tenido...