Simplemente hemos dado a conocer el por que no se ha respondido a los correos y el motivo ha sido que desde el 30 de septiembre al 7 de octubre ha sido festivo en China y los compañeros que tramitan las garantías no estuvieron operativos.
Se ha contestado de forma inmediata al cliente y se ha...
@yoigo6523
Se te ha explicado por privado el motivo
No se ha obligado a nadie a cambio de tramitar una garantía, se ha solicitado que se retracten.
La libertad de expresión es correcta cuando se usa de forma correcta y no como extorsión
Un saludo
Adn1978
No entendemos a que te refieres con ese precio. Con las opciones que has elegido (LAS MÁS CARAS) Aplicando el descuento de 10 euros (descuento a aplicar en el carro de compras) el total es de 359.80 + €6.00
El terminal lo puedes comprar desde 319.90 con el descuento (garantía en...
Buenas tardes,
Indicarles que hay retrasos en los envíos express
Por favor, seleccionar envío normal al realizar la compra para evitar demoras
http://gizchina.es/2014/09/19/se-esta-retrasando-tu-envio-de-una-compra-una-tienda-china-es-normal-te-explicamos-el-porque/
Gracias
Estimados clientes,
Reservamos este espacio para cualquier pregunta sobre nuestra web www.zimexport.com
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@cesarlop, si te interesa solucionar el problema, simplemente envíanos el terminal; no hace falta insultar por privado ni andar por los foros haciendo Spam.
Ya te han baneado por este motivo de otros foros inclusive por insultar hasta el mismo administrador del foro. Aprende que no son las...
@cesarlop, luego de tantas discusiones contigo y amenazas a pesar de no haberte leído las normas de devolución, hemos aceptado la devolución a pesar de no proceder. Sabiendo tu actuar te hemos advertido que los portes de la devolución eran a tu cargo y lo has aceptado. Nos has dicho que no...
Lo hemos actualizado ahora mismo el post anterior, el seguro de aduanas son €10.0 desde el 10 de septiembre debido al aumento por parte de DHL en la tramitación aduanera.
La respuesta es sí, es muy conveniente para el cliente.
Un saludo
@cesarlop
1) Criticas a las empresa chinas, las leyes y la calidad de los productos
2) Una semana después nos compras un Huawei Honor 6
3) Por la diferencia horaria, al día siguiente se te envía el producto comprado con un código de descuento (en menos de 24hs lo cual muchos clientes agradecen)...
Estimado cesarlop,
Vamos a responderte una vez más sobre tu compra realizada en un hilo de OTRO FORO CON OTRAS NORMAS Y DESCUENTOS ADICIONALES como hacemos con cualquier cliente a pesar de las amenazas que nos has remitido por email ya que es información últil para todos los clientes y a pesar...
Estimado cesarlop,
Vamos a responderte sobre tu compra realizada en un hilo de OTRO FORO CON OTRAS NORMAS Y DESCUENTOS ADICIONALES como hacemos con cualquier cliente a pesar de las amenazas que nos has remitido por email ya que es información últil para todos los clientes.
Afortunadamente...
Gracias @cesarlop, simplemente intentamos aclararte nuestra forma de trabajar y, como expusimos al inicio que es el motivo principal, explicar el por que de esta supuesta denuncia y el poco sentido que tiene (al menos en nuestro caso)
Esperamos haber sido claros, cualquier duda siempre podéis...
El hecho que no te guste la calidad o la garantía china, no es motivo para que las empresas chinas se vean obligadas a atenerse a la normativa europea, siempre puedes elegir productos europeos o tiendas europeas. Tu eliges el producto y la marca, sabes lo que compras; en China hay productos...
Nosotros vendemos a todo el mundo y no estamos en ningún vacio legal, estamos sujeto a la legalidad de Hong Kong. Inclusive podríamos prescindir de un servicio técnico en España (lo cual nos hemos planteado por las críticas) la intención de dar un mejor servicio se ha convertido en un problema...
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El envío prioritario suele ser el más rápido, el tiempo medio de entrega es de 3-7 días laborables...
Estimados usuarios,
Por la parte que nos corresponde, quisieramos ofrecer nuestro punto de vista y si se quiere "descargo" de esta acusación infundada
Zimexport.com pertenece a Planet Trade Limited con sede en Hong Kong (CR: 2069536). Todos nuestros productos son enviados desde nuestro...
Estimado cliente,
Los terminales los enviamos desde nuestro warehouse en Shenzhen.
Respecto a las aduanas, ofrecemos un seguro al cliente de pago de dichas aduanas
Selecciona SI antes de agregar el producto al carro y obtiene un seguro contra cualquier cargo aduanero.
Pagamos tus aduanas...
Estimados clientes,
Siguiendo nuestra estricta política de interacción y seguimiento de nuestros clientes, pre y post-venta; aprovechamos la oportunidad brindada por parte de movilesdualsim.com para abrir este hilo donde podamos responder a todas vuestras consultas relacionadas con las compras...
Buenos días,
Somos una tienda de importación de tablet pc y móviles
Informarles que hay incidencias en los envíos desde los días 30-31 de Octubre y uno el 3 de Noviembre de 2013 por los cuales nuestros clientes están esperando.
Solo afectaría a tu pedido si el estado es "Despatched to...