Muy buenas.
Debo enviar mi IdolX S950 a China para ser reparado en garantía.
Después de conseguir, no sin cierto esfuerzo, que el vendedor aceptase el envío para mandarlo al servicio técnico, lo hice como carta certificada a través de correos.
Tras una semana y poco, al comprobar el estado con el número de seguimiento, me llevo la sorpresa de que está en la oficina de mi ciudad desde donde había salido: devuelto al no poder ser enviado por considerarse mercancía peligrosa la batería de litio...
Ahora no sé que hacer para conseguir enviarlo a China para su reparación...
Si alguien ha tenido el mismo problema y ha conseguido solucionarlo, agradecería algún consejo.
Debo enviar mi IdolX S950 a China para ser reparado en garantía.
Después de conseguir, no sin cierto esfuerzo, que el vendedor aceptase el envío para mandarlo al servicio técnico, lo hice como carta certificada a través de correos.
Tras una semana y poco, al comprobar el estado con el número de seguimiento, me llevo la sorpresa de que está en la oficina de mi ciudad desde donde había salido: devuelto al no poder ser enviado por considerarse mercancía peligrosa la batería de litio...
Ahora no sé que hacer para conseguir enviarlo a China para su reparación...
Si alguien ha tenido el mismo problema y ha conseguido solucionarlo, agradecería algún consejo.