a veces no puedo recibir llamadas

ante todo espero que me disculpeis si repito el hilo, ya que no tengo mucho tiempo y por lo poco que he mirado no he visto ningun hilo parecido.

os cuento, a veces cuando me llaman al numero de movistar (tengo movistar sin datos y simyo con datos) sale que esta apagado o fuera de cobertura, he probado todas las combinaciones posibles, cambio de ranura, 2g, 3g, automatico, desconectar los datos, etc.
pienso que lo unico que podria ocasionar este problema seria este mensaje de error (fichero adjunto), cuando le doy a dual sim siempre activa.

siempre me da el error, para la sim de movistar, que es con la que tengo el problema,da igual donde la ponga en sim 1 o sim 2

haber si alguien sabe si esto puede ser asi, y como solucionarlo,
Gracias

solo tienes el problema con la sim de movistar? o con la de symio tb?
mira a ver si tienes desactivado el desvio de llamadas desde movistar

solo con movistar, y si los desvios estan activados, por cierto alguien sabe cual es el numero del buzon de voz de movistar, ya que esta "sin definir"

Es q me fa la sensacion de que movistar haya cortado los desvios. O que no hayas metidi correctamente el numero. Quizás sea problema de la SIM. Prueba a q t manden otra

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Antes de pedir otra SIM pruebala en otro terminal y así confirmar que sea la SIM.