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Abro disputa en paypal o espero?

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por aalbita3, 4 Mar 2014.

  1. aalbita3

    aalbita3 Simdualero de Oro

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      15
      17 Ene 2014
      Málaga
      Pues bueno, el día 23 de enero compré en Banggood un THL w200, el 24 me enviaron el tracking y el día 3 de febrero me apareció en correos como "admitido", y eso es todo, no ha cambiado de estado aún ni nada, me puse en contacto con ellos y me pidieron paciencia y me dieron una pagina donde mirar el track, pero sale lo mismo, enviado el día 3. Ya han pasado 27 días laborales desde que hice la compra.. ¿qué me aconsejais que haga?
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    • Beta

      Beta Simdualero de Diamante

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      1 Oct 2012
      Madrid, Spain
      Tu veras yo te aconsejaria que esperaras un poco y sin que superes los 45 dias desde el pago a Paypal, cuando te queden 2 o 3 dias abres la disputa en Paypal.
       
      Última edición por un moderador: 4 Mar 2015
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      • WooW

        WooW Simdualero de Diamante

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        31 May 2011
        Elche
        Sigue el consejo de @BetaBeta

        Correos(No necesariamente el español) el paquete pasa por muchas manos desde que sale de la tienda en algún punto del recorrido se a retenido, pero no olvides hacerlo antes de los 45 días.

        saludos y paz.
         
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        • androidzinho

          androidzinho Friki nivel Pro5 Moderador

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            12 Jul 2013
            Domaio (Pontevedra)
            ... y siempre por asegurar... pasan cosas muy raras a veces con estos de correos , a saber las vueltas que dan nuestros paquetes por ahi a veces... A mi me han pasado cosas similares , tirarse "admitido" 15,20, o mas dias y de repente pasar a "en transito" , incluso alguna vez a " en proceso de entrega". De todos modos , yo con Banggood 0 problemas. Un apunte , casi todas las veces que me ha pasado esto , ha sido por swiss post o sweden post, no se si tendra algo que ver.
             
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            • aalbita3

              aalbita3 Simdualero de Oro

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                17 Ene 2014
                Málaga
                Pues si esperaré un poco más.. a mí me lo han enviado por Deutsche Post. La reclamación de paypal es hasta los 45 días normales o laborales?
                 
              • androidzinho

                androidzinho Friki nivel Pro5 Moderador

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                  12 Jul 2013
                  Domaio (Pontevedra)
                  45 dias , sin mas. Pero seguro que no tienes que agotar el plazo.Ánimo ahi.
                   
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                  • Tiode

                    Tiode Morcillero amateur Simdualero de Diamante

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                    26 Jul 2012
                    Manlleu
                    Deutsche Post lo puedes seguir por aqui https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html
                    Tambien te digo que lo normal es que ponga que ha salido y hasta que no llegue a Madrid no aparece nada, pero en unos 10-15 dias lo tienes en casa.
                     
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                    • aalbita3

                      aalbita3 Simdualero de Oro

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                        17 Ene 2014
                        Málaga
                        El domingo hace 45 días según mis cálculos, así que el viernes si no me ha llegado abro disputa. Muchas gracias a todos :smile:
                         
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                        • Beta

                          Beta Simdualero de Diamante

                          • Miembro de Honor
                          • Veteran@
                          • Supermod Jubilado
                          58.462
                          43.554
                          1 Oct 2012
                          Madrid, Spain
                          Si tu abre las disputa, porque luego tienes un tiempo para elevarlo a reclamación ya te lo mandan en un mensaje y te lo recuerdan hasta cuando caduca el elevarle a reclamación.
                           
                          Última edición por un moderador: 4 Mar 2015
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                          • aalbita3

                            aalbita3 Simdualero de Oro

                              104
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                              17 Ene 2014
                              Málaga
                              Pues al final abrí disputa en PayPal el viernes, y el lunes me llegué a una oficina de Correos a ver si me podían dar más información, y me dijeron que el paquete no ha salido de Deutsche Post y que algo tiene que estar mal porque tenían allí un paquete de la misma empresa de correos y con un mes después del mío y en 8 días había llegado, con lo cuál no es normal, ahora les he enviado un mensaje en la pagina de Banggood contándoles eso y a ver si se llegan a saber que ha pasado.. si no se dan prisa y me llega el plazo para elevar la disputa a reclamación no lo voy a dejar pasar.. es mi primera compra en china y la verdad que de momento la experiencia no está siendo buena..
                               
                            • aalbita3

                              aalbita3 Simdualero de Oro

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                                15
                                17 Ene 2014
                                Málaga
                                Pues nada al final Banggood a decidido devolverme el dinero, tengo pensado volver a realizar la compra ya que ha sido culpa de poner mal la dirección y la verdad que han respondido muy bien. Ahora la duda que tengo es si pedir el THL w200 o el w200s.. sabeis si merece la pena el cambio?
                                 
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