Alerta con vuestros fijos

Escareka dijo:

Os cuento lo que un amigo me ha contado hoy, para que estéis avisados, por si las moscas:
Jazztel le envió un correo en el que le decían que por error se le activó un bono de llamadas en el fijo y que lo iban a desactivar a partir de hoy.
A partir de la desactivación se supone que tendría que pagar por las llamadas desde el fijo tanto a fijo como a móvil.

Al llamar al 1565 le dicen que no se preocupe que eso no le afecta, que es para otro tipo de clientes. Pero la operadora no tenía ni idea del correo, y mi amgo ha tenido que léerselo. Luego consultando vía Facebook le confirman que una vez desactivado el bono va a tener que pagar por las llamadas desde el fijo.

Tiene tres líneas de móvil con sus gigas y sus minutos, más la fibra y el fijo con llamadas a fijo ilimitadas y 240 minutos de fijo a móvil. Ya en abril le obligaron a aceptar una subida de tarifa a cambio de aumentar los gigas de las líneas móviles, algo que yo quería ni necesitaba pero no tuvo más remedio que aceptar, más que nada por el trajín de no cambiar de compañía.

Si ahora le cambian otra vez las condiciones unilateralmente y le quitan las llamadas desde el fijo me ha contado que se pira a otra compañia aunque tenga que pagar penalización.

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SIgNIFER dijo:

Las compañías puede hacer este tipo de cambio de condiciones pero deben avisar del cambio con antelación suficiente y si no las quieres aceptar puedes cancelar el contrato, antes de que entre en vigor el cambio, sin penalización ninguna.

Si las compañías empiezan a cobrar las llamadas del fijo perderán muchos clientes. Yo el primero

Saludos

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