CONSULTA Amazfit bip. Problema al enlazar o actualizar.

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Aadasdfditsadf8

Simdualero de Bronce
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Amazfit bip. Problema al enlazar o actualizar.
Buenas a todos! Oa dejo aquí mi problema..


Tras varios intentos de contacto con el servicios de atención al cliente de amazfit / servicio técnico sin haber recibido una solución y a veces ninguna respuesta he decidido escribiros.

Os explico.

Por reyes compramos un amazfit por AliExpress, lo probamos vinculándolo a mi cuenta mifit para ver si funcionaba y todo correcto. Desvinculo, meto en su caja y envuelvo para regalo. Mi sorpresa es que al abrirlo mi padre, no puede conectarse al reloj. De hecho, no aparece como que este desvinculado, si no que sale el reloj analógico con un desfase de 3 minutos con respecto a la hora de los móviles.

Intentamos vincular y pone que contactemos con atención al cliente. Escribo un mail y me dicen que está ya vinculado a un dispositivo. Pero busco x todas las cuentas habidas y x haber y no, no lo esta. Pues que lo restablezca de fábrica.... no, tampoco puedo hacerlo porque la opción de Settings no aparece, ( he visto que es un problema común con lo de alipay).

Ah! Pues si no está Settings hay que pasar a una actualizacion anterior. Cómo señores piensan que puedo actualizarlo si no lo puedo vincular??


Alguien puede ayudarme? Porque esto es la pescadilla que se muerde la cola y estoy ahí en un círculo vicioso que tiene a mi padre sin reyes desde entonces. Mandarlo al servicio técnico a China.... Mejor sería comprar otro nuevo. Espero vuestras respuestas un saludo y muchas gracias de antemano!
 

tzadkiel2

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Nolosé
http://es.amazfit.com/pdf/manuals/Amazfit Bip User Manual.pdf
Lo he mirado rápidamente así que no sé que botón es el que tienes que mantener presionado; pero de forma similar en la MIBAND 3 que me ha tocado restablecerlo a fábrica por vinculación con otro dispositivo (o el mismo pero que no lo detectaba como que fuera el mismo dispositivo), lo restableces a fábrica y vinculas con el dispositivo que quieras, parece que solamente aceptan la vinculación con un único dispositivo.
 

betijaten

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Respondido en su hilo correspondiente. No hace falta duplicar los hilos.
 
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