PROBLEMA Ayuda como tramitar garantia de Antelife

decodin

Simdualero de Oro
5 Oct 2013
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52
682
#1
Compré un Zopo 998 y a los 50 dias justos no me reconoce la sim en el slot1 ,despues de mil pruebas y cambios de rom se llega a la conclusión de que está averiado.
Ruego un poco de ayuda para indicarme los pasos para utilizar la garantia ,no se nada de ingles y no tengo ni idea de como empezar. Lo compré en Antelife España
Muchas gracias.
 

Ber

Simdualero de Oro
12 Feb 2014
119
0
768
#2
Pásate x este hilo https://www.movilesdualsim.com/index.php?threads/43800/

A mi me pasó algo similar y me puse en contacto con el administrador para que notificara a China y no pasasen de los mails enviados a soporte técnico. Una vez te respondan al mail sigue las instrucciones y si puedes adjunta un vídeo explicativo. Yo he estado 2 meses y medio sin móvil, pero me arreglaron problema con el 3g en mi zopo c2

Enviado desde mi ZP980 mediante Tapatalk
 

decodin

Simdualero de Oro
5 Oct 2013
193
52
682
#3
Pásate x este hilo https://www.movilesdualsim.com/index.php?threads/43800/

A mi me pasó algo similar y me puse en contacto con el administrador para que notificara a China y no pasasen de los mails enviados a soporte técnico. Una vez te respondan al mail sigue las instrucciones y si puedes adjunta un vídeo explicativo. Yo he estado 2 meses y medio sin móvil, pero me arreglaron problema con el 3g en mi zopo c2

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Supongo que te refieres al administrador del foro? Si es así dime a cual de ellos.
Muchisimas gracias por tu ayuda ,estoy desesperado y eso que solo estoy sin 3g .
 

Ber

Simdualero de Oro
12 Feb 2014
119
0
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#4
@lowry

Enviado desde mi ZP980 mediante Tapatalk
 

lowry

Comercial
30 Nov 2012
508
25
999
#6
Hola todos, que pasa? digame el numero del pedido por favor. Vamos a resolverlo.
Muchas gracias por tu apoyo.
Un saludo
 

decodin

Simdualero de Oro
5 Oct 2013
193
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682
#9
@lowry Lo tengo que enviar a china ,mañana sale por correo postal, sequiré informando .
Gracias a todos
 

decodin

Simdualero de Oro
5 Oct 2013
193
52
682
#11
@lowry El movil ya está en china pero parece ser que no lo pueden entregar o algo así "Unsuccessful delivery" ¿me puedes explicar que pasa?
Te dejo el seguimiento del paquete y por favor te ruego que lo recojan.

Track VV016619967ES
Destination Country - China:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2014/06/28 21:38:46
2014-06-28 10:10, 深圳市科技园投递站, 未妥投, Unsuccessful delivery
2014-06-22 14:48, 北京国际, 进口总包互封封发
2014-06-22 14:00, 北京国际, 进口总包直封开拆, Arrival at outward office of exchange
Origin Country - Spain:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2014/06/28 21:38:46
2014-06-22 00:00, Delivery to the destination international office
2014-06-19 00:00, Dispatch from the point of origin international office
2014-06-18 00:00, In transit
2014-06-18 00:00, Accepted
 

lowry

Comercial
30 Nov 2012
508
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999
#12
Hola, es que no recibimos el pedido. Contactas con el servicio por favor: tech@antelife.com Aqui sabe cuando lo recibimos.
Muchas gracias.
Un saludo