PROBLEMA Ayuda como tramitar garantia de Antelife

Compré un Zopo 998 y a los 50 dias justos no me reconoce la sim en el slot1 ,despues de mil pruebas y cambios de rom se llega a la conclusión de que está averiado.
Ruego un poco de ayuda para indicarme los pasos para utilizar la garantia ,no se nada de ingles y no tengo ni idea de como empezar. Lo compré en Antelife España
Muchas gracias.

Pásate x este hilo https://www.movilesdualsim.com/index.php?threads/43800/

A mi me pasó algo similar y me puse en contacto con el administrador para que notificara a China y no pasasen de los mails enviados a soporte técnico. Una vez te respondan al mail sigue las instrucciones y si puedes adjunta un vídeo explicativo. Yo he estado 2 meses y medio sin móvil, pero me arreglaron problema con el 3g en mi zopo c2

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Ber dijo:

Pásate x este hilo https://www.movilesdualsim.com/index.php?threads/43800/

A mi me pasó algo similar y me puse en contacto con el administrador para que notificara a China y no pasasen de los mails enviados a soporte técnico. Una vez te respondan al mail sigue las instrucciones y si puedes adjunta un vídeo explicativo. Yo he estado 2 meses y medio sin móvil, pero me arreglaron problema con el 3g en mi zopo c2

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Supongo que te refieres al administrador del foro? Si es así dime a cual de ellos.
Muchisimas gracias por tu ayuda ,estoy desesperado y eso que solo estoy sin 3g .

@lowry

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Ber dijo:

@lowry

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Ok

Hola todos, que pasa? digame el numero del pedido por favor. Vamos a resolverlo.
Muchas gracias por tu apoyo.
Un saludo

decodin dijo:

Order #800013505
Muchas Gracias @lowry

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Hola, decodin, he hablado con nuestro servicio para resolverlo. Pero necesitas contactar el servicio tambien: [email protected]
Contactas al servicio es mas dirrectamente. Vamos a resolverlo.
Muchas gracias.

@lowry Lo tengo que enviar a china ,mañana sale por correo postal, sequiré informando .
Gracias a todos

decodin dijo:

@lowry Lo tengo que enviar a china ,mañana sale por correo postal, sequiré informando .
Gracias a todos

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Muchas gracias por tu apoyo. Es mi placer para servirte.
Un saludo

@lowry El movil ya está en china pero parece ser que no lo pueden entregar o algo así "Unsuccessful delivery" ¿me puedes explicar que pasa?
Te dejo el seguimiento del paquete y por favor te ruego que lo recojan.

Track VV016619967ES
Destination Country - China:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2014/06/28 21:38:46
2014-06-28 10:10, 深圳市科技园投递站, 未妥投, Unsuccessful delivery
2014-06-22 14:48, 北京国际, 进口总包互封封发
2014-06-22 14:00, 北京国际, 进口总包直封开拆, Arrival at outward office of exchange
Origin Country - Spain:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2014/06/28 21:38:46
2014-06-22 00:00, Delivery to the destination international office
2014-06-19 00:00, Dispatch from the point of origin international office
2014-06-18 00:00, In transit
2014-06-18 00:00, Accepted

Hola, es que no recibimos el pedido. Contactas con el servicio por favor: [email protected] Aqui sabe cuando lo recibimos.
Muchas gracias.
Un saludo