ayuda Gps v809

Bueno este modelo viene con gps pero cada vez q lo abro me dice open failed si alguien me puedee ayudar lo agradeseria

Sera que no tiene mapas. Descargatelos estan por internet, son Sunavi.
Metelos en la tarjeta de memoria .

y como los instalo ? me puede decir porfavor y de donde saco los mapas de peru los he buscado pero no los encuentro