AYUDA¡¡¡

Tengo un Samsung Galaxy S7562con doble SIM
Uno de los números es de movistar y el otro de simyo.
Al mirar la factura de simyo compruebo que se reflejan llamadas de mi nº de movistar y por tanto cargos en la factura, que pago, claro.
Es decir que estoy pagando dos veces.
¿cómo me puedo llamar desde el mismo teléfono de un nº a otro?
Llamo a simyo para intentar buscar una explicación pero no saben armella. No tienen ni idea.
¿cómo puede ser esto?
Tengo algo activado en el teléfono que desconozco.

¿alguien me puede ayudar y darme una explicación convincente?

Eso ocurre porque tienes activado un desvío de llamadas de uno de los móviles a otro.
Puede ser por otro motivo, por supuesto. Pero lo más probable es un desvío puesto que dices que se te cobran dos veces.

Saludos.

Puede que sea eso que dices.
¿Que hace exactamente el desvio de llamadas?
¿cómo podría solucionarlo?

Gracias por responder.

Llama a tu compañía de teléfono para preguntar si lo tienes activo y quitarlo.
El desvío hace que cuando llaman a un número y lo tienes desviado a otro. Al número que han llamado, envía una llamada al número en el que te suena el teléfono. Es decir a ti te llaman a uno, y ese uno hace una llamada a tu otro número. Entonces estás pagando esa llamada de una de tus líneas a la otra.
Saludos.

Pues sí, era eso.
Me has ayudado mucho.
Muchísimas gracias.
Un saludo

Me alegra haberte ayudado