buyincoins me siento engañado.

Hola, compre un movil en buyincoins, hace unos meses, y resulta que se ha averiado.
Le mande un mensaje explicando el problema, y me dicen que se lo envie, que esta en garantia.
Me gasto casi 20$ en enviarlo, y ahora me responden que ese movil no tiene arreglo, y que como ya lo he usado bastante tiempo, asi que a joderse....
Asi que he predido el dinero del movil, el dinero del envio y el movil.....

Ademas le envio un mp al forero buyincoins hace mas de una semana y ni p.caso...