Cámara trasera desaparecida

Hola a todos. Me ha ocurrido que al conectar la cámara para hacer fotos, sólo sale la frontal, en la que te ves tú, y el botón para hacerla girar y poner la cámara trasera no sale en la pantalla.¿Hay alguna manera de volver a instalarla? Ya he comentado esto a la tienda online donde lo compré, pero tardan en contestar.
El telefono es un HD5000, desconozco el fabricante.
Pues nada, si alguien sabe si puedo hacer algo...
Gracias de antemano!!