Cobrar por convertir mensaje

Hoy os quería comentar, -y avisar- de un caso que me han contado con Movistar, y que me ha parecido como mínimo digno de mención.

Llamada de fijo a móvil, la línea del móvil queda en silencio, el remitente de la llamada cuelga y recibe un mensaje de aviso diciendo que su mensaje no ha podido convertirse a texto. -sin avisar a quien dejó el mensaje de que se ponía en marcha este servicio, ni haber dejado mensaje la persona que llamaba-,
Final de la historia, a la persona que llamó le han cobrado 0,24€ por el morro.
Naturalmente ha reclamado, ya que además tienen la llamada grabada en la app del teléfono.