Creo que alegrecompra ha sido víctima de su propio éxito. Todo son suposiciones mías, por supuesto.
Empezó como una empresa pequeña y están desbordados por completo, para pedidos nuevos, productos en
garantía, contestar correos...
Se demoran demasiado, demasiado. Antes los procesaban los pedidos en 3-4 días. Luego ya era rollos de
transporte si se retrasaba. Se les pedía responsabilidad a ellos, lógicamente, pero eran ajenos a aquellos problemas que hubo con singapur post.
Ha sido llegar el fin de año chino (ya ha llovido, por cierto, creo que para mediados de febrero) y no dan pie con bola desde entonces. Falta de personal, medios o lo que sea. Post de este tipo últimamente no son raros. Yo personalmente les envié a finales de enero mi zp300+ para reparación. Lleva (supuestamente) desde principios de marzo en fábrica de
zopo para repararlo. En todo este tiempo, dos mails por su parte. Uno para decirme que les llegó el teléfono y que lo enviaban a fábrica, y otro hace 10 días (porque les pregunté varias veces) para decirme que seguía allí y que intentarían meter presion :have a nice day:.
Ese zp300+ fue facilitado por ellos a mí, a través del foro, para una review patrocinada. Con lo cuál me salió gratis. Pero me imagino a cualquiera que se haya tenido que comprar el teléfono y que lleve sin él más de 2 meses, sin saber si tiene reparación, coste de la misma, si volverá o no ...
Porque probablemente me hubiera comprado otro nuevo, quizá el S5/miz2, pero si me vuelve el zp300+ me juntaría con 3 teléfonos (tengo ahora el HD7, incombustible teléfono).
En fin he mezclado rollos míos en este hilo. Pero la próxima vez que compre un teléfono, desde luego que no será en alegrecompra, ni tampoco la recomendaré, como lo hacía hasta hace poco.
Un saludo y suerte con las compras