Cómo consultar el consumo de Movistar

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En Movistar tenemos varias opciones para consultar el consumo de voz, datos y SMS, tanto en las líneas fijas como en las líneas móviles. La primera opción pasa por utilizar Mi Movistar, la zona privada de cliente que nos ofrece este dato accediendo a “Ver mi consumo”. Es necesario acceder con nuestro DNI y contraseña o bien mediante Mobile Connect, la alternativa para acceder sin contraseñas gracias al móvil.

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Si no queremos seguir el enlace, los pasos dentro de Mi Movistar son:

  1. Seleccionar la línea móvil que deseamos consultar
  2. Seleccionar la opción Consultas
  3. Buscar el enlace consumos a la fecha para ver el resumen
  4. Buscar el enlace detalle de consumos para ver el detalle
A Mi Movistar podemos acceder desde la web o bien mediante Mi Movistar para Android o Mi Movistar para iPhone.

Existe otra posibilidad que consiste en mandar un SMS gratuito al 1004 con las siguientes palabras:

  • FACTURA, si queremos conocer el importe de la última factura de móvil
  • CONSUMO, si queremos conocer el consumo de móvil hasta la fecha
  • SALDO, si tenemos prepago y necesitas conocer el saldo de la tarjeta
 

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