TUTORIAL Cómo solucionar el error Android.Process.Media

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Cómo solucionar el error Android.Process.Media

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El sistema operativo Android es el más popular de los teléfonos inteligentes en la actualidad. S última versión tiene varias mejoras con respecto a sus predecesoras y viene con menos errores. Algunas de las marcas de teléfonos inteligentes más exitosas del mundo, como Samsung, Huawei, Xiaomi y Sony, solo por nombrar algunas, confían en Android para ejecutarse en sus dispositivos. Aunque esta es una plataforma sólida, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas. Hoy queremos enseñarte como abordar el error android.process.media se ha detenido.
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Si tienes algún problema con tu ordenador o dispositivo Android, no dudes en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarte con cualquier inquietud que puedas tener con tu dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando te comuniques con nosotros trates de ser lo más detallado posible para que se podamos realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.​

Cómo solucionar el error Android.Process.Media se ha detenido

Antes de realizar cualquiera de los pasos recomendados para solucionareste problema en particular, debes asegurarte de que tu teléfono esté funcionando con la última versión de software. Si hay una actualización disponible, te sugiero que la descargues e instales primero. Esto minimizará al menos la posibilidad de que el problema sea causado por una versión de software desactualizada.

Reinicia tu teléfono

Tu teléfono generalmente almacenará en memoria y caché los datos más utilizados para mejorar su rendimiento. Estos datos a veces pueden corromperse, por lo que eliminar estos datos temporales de tu teléfono reiniciando el dispositivo es buena idea. Para realizar este procedimiento, simplemente pulss y manten presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague. Para encender el teléfono, presiona el botón de encendido nuevamente.
Verifica si el error android.process.media se ha detenido aún ocurre.

Borra la caché y los datos de Google Framework y Google Play

Hay casos en los que los datos corruptos dentro de la aplicación Google Framework y Google Play pueden causar este problema. Si este es el culpable, deberás borrar la caché y los datos de ambas aplicaciones.​
  • Ve a Configuración> Aplicaciones> Administrar aplicaciones.​
  • Busca el framwork de servicios de Google y borra la memoria caché y los datos.​
  • Encuentra Google Play y borra el caché y los datos.​
  • Reinicia el teléfono.​
Verifica si el error android.process.media se ha detenido aún ocurre.

Intenta restablecer las preferencias de la aplicación

A veces, este problema puede deberse a determinadas aplicaciones que anulan las funciones de otras aplicaciones. Para eliminar esta posibilidad, deberás restablecer las preferencias de la aplicación de marcado de teléfono.​
  • Abre la aplicación Configuración.​
  • Toca Aplicaciones.​
  • Presiona el ícono Más configuraciones (tres puntos) en la esquina superior derecha.​
  • Toca Restablecer preferencias de la aplicación.​
Verifica si el error android.process.media se ha detenido aún ocurre.

Borrar la caché y los datos de la aplicación Contactos

Es posible que algunos datos corruptos dentro de la aplicación Contactos estén causando el problema. Si este es el caso, deberá borrar el caché y los datos de esta aplicación. Dado que esto podría borrar sus contactos guardados, deberá asegurarse de tener una copia de respaldo antes de realizar este paso.​
  • Abre Configuración en su teléfono.​
  • Busca "Administrador de aplicaciones" o "Aplicaciones"​
  • Busca la aplicación "Contactos" de todas las aplicaciones que se enumeran y haga clic en ella.​
  • Haz clic en Almacenamiento.​
  • Haz clic en Borrar datos y Borrar caché.​
Verifica si el error android.process.media se ha detenido aún ocurre.

Verifica si el problema ocurre en modo seguro

A veces, una aplicación que descargó de Google Play Store puede causar este problema. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, deberás iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

Para dispositivos Samsung
  • Apaga el dispositivo.​
  • Manten presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.​
  • Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelta la tecla Encendido.​
  • Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantén presionada la tecla para bajar el volumen.​
  • Continúa presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.​
  • Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelta la tecla para bajar el volumen.​
Para dispositivos Huawei
  • Apaga el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos.​
  • Mantén presionado el botón de encendido y suéltelo cuando vea el logotipo de Huawei en la pantalla.​
  • Después de soltar la tecla de encendido, presiona y mantén presionada inmediatamente la tecla para bajar el volumen.​
  • Mantén presionada la tecla de volumen hasta que el teléfono se inicie por completo.​
  • Una vez que el teléfono se inicia, debería aparecer "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.​
Si el problema no sucede en este modo, podría deberse a una aplicación que descargaste o se actualizó hace poco. Descubre qué aplicación es esta y desinstálala. Encontrar la aplicación será por el método de ensayo y error. Debes desinstalar la última aplicación que descargaste y luego verificar si el problema persiste. Repite este paso hasta que desaparezca el problema. La última aplicación que acabas de borrar puede ser la causa del problema.

Limpiar la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden corromperse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

Para dispositivos Samsung
  • Apaga el teléfono.​
  • Mantén presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presiona y mantén presionada la tecla Encendido.​
  • Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelta sólo la tecla Encendido.​
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelta todas las teclas (se mostrará 'Instalando actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).​
  • Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.​
  • Presiona la tecla de encendido para seleccionar.​
  • Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de encendido para seleccionar.​
  • Cuando se completa la limpieza de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".​
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.​
Para dispositivos Huawei
  • Apaga tu teléfono.​
  • Mantén presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos​
  • El teléfono entrará en el modo de recuperación de stock.​
  • Usa los botones de volumen para resaltar "borrar partición de caché" y use la tecla de encendido para seleccionarlo​
  • Reinicia el sistema una vez que se complete el proceso​
Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, la mejor manera de lidiar con esto ahora es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos de tu teléfono antes de hacer el reinicio.

Para dispositivos Samsung
  • Apaga el teléfono.​
  • Mantén presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presiona y mantén presionada la tecla Encendido.​
  • Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelta solo la tecla Encendido​
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelta todas las teclas (se mostrará 'Instalando actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).​
  • Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecimiento de fábrica'.​
  • Presiona el botón de encendido para seleccionar.​
  • Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí, eliminar todos los datos del usuario".​
  • Presiona el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.​
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar sistema ahora'.​
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.​
  • Sin aplicaciones instaladas en el teléfono, intente verificar si el problema persiste.​
Para dispositivos Huawei
  • Apaga tu teléfono.​
  • Mantén presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos​
  • El teléfono entrará en el modo de recuperación de stock.​
  • Usa los botones de volumen para resaltar seleccionar borrar caché / restablecimiento de fábrica y usa la tecla de encendido para seleccionarlo​
  • Reinicia el sistema una vez que se complete el proceso​
Después del reinicio, lo más probable es que el problema se resuelva.​
 
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Gracias por compartir @segnini
 

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