Compra en Geekbuying pagada pero no registrada

El pasado 16 de octubre compré en Gekbuying un paquete de 10 protectores de pantalla para mi Cubot GT99 que también les compré a ellos (sin ningún problema, la verdad).
Han ido pasando los días y al ver que no me llega el envío compruebo en mis datos que no aparece el pedido. Les he mandado un mail con la confirmación de compra de Paypal pero no me contestan.
Esperaré un par de días y tendré que abrir disputa en Paypal si no recibo respuesta.