Compras de moviles a China.

Carlos1958

Simdualero Junior
9 Ago 2012
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#1
Compre un N8000 en aHappydeal y para que total el móvil,a los dos meses de uso.
Al conectarlo al mechero fallo, ya no carga la batería y de aHappyDeal me dan largas
con la garantia del móvil.
Decepcionante verdad.
Te cobran,pagas y no te dan garantías para repararlo.
Por estos detalles te lo piensas comprar online nuevamente.
Pregunto : Hasta donde llegan las garantías?
 

pauete

Diamante
12 May 2010
9.186
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#2
El problema de las tiendas chinas es que están muy lejos y no están sujetas a las leyes europeas.
Entonces la garantía es algo apalabrado digamos, no es oficial y por escrito como aquí. Te pueden prometer el oro y el moro, pero luego pasar de tí.

Normalmente dan 1 año de garantía , pero es algo simbólico que luego no tienen porqué cumplir.
Y si se desentienden, poco puedes hacer.

A veces en España compras algo con 2 años de garantía , pagas el IVA, es un producto de marca conocida.. y luego tienes 1 problema y resulta q también pasan de tí.
Y ya puedes ir a la Asoc. de Consumidores o denunciarlo, que lo + probable es que no consigas nada.

Por suerte no suele ocurrir. En cambio en China es más probable (dependerá de la honestidad de la tienda) y la protección del consumidor es nula.
Sólo si pagas por Paypal y no te llega nada tienes la posibilidad de abrir una disputa. Pero si recibes un paquete (aunque sea una piedra dentro), Paypal no hará nada por tí.

O si compras en e_bay y te llega algo defectuoso.. entonces puedes poner una disputa, pero si ha pasado tiempo y has votado positivo.. tampoco te podrán dar la razón.

Por eso siempre es aconsejable informarse antes de qué tiendas tienen reputación, intentar no arriegarse a comprar a "un desconocido".
Y si puede ser comprar a un vendedor en eBay . Aunque sea un poco más caro: tienes más protección.
 
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