PROBLEMA cubot x17

Muy buenas, he comprado hace 3 semanas un Cubot x17s con android 5.1 y la verdad que muy contento hasta hace un par de dias...me pasa lo siguiente: las fotos y videos q me llegan por whatssap no se van a su carpeta correspondiente de galeria, lo reinicie y me borro todas las fotos y videos de la galeria...no tengo tarjeta de memoria instalada.
A ver si me podeis echar una mano, gracias.

Se guardan dentro de la carpeta de whatssap, siempre es de esa forma.