PROBLEMA Cuenta desactivada por motivos de seguridad.

Marini

Marini

Simdualero de Bronce
Pues como dice el título, ayer realicé la orden de un movil y quedé a la espera de que me hicieran una modificación de precio. Grande fue la sorpresa al despertarme esta mañana y ver los correos de que se habia realizado el cambio de precio y al ir a comprobarlo que alibaba me avise de que mi cuenta ha sido desactivada por "motivos de seguridad". Me han hecho enviarles una copia de mi DNI y ahora estoy a la espera de lo que me digan. A alguien le había pasado ésto antes? Algún consejo?

Un saludo.
 
menade.furiosa

menade.furiosa

Simdualero Junior
Hola, me acaba de pasar lo mismo, no se si será algo aleatorio... por seguridad.
 
eltiolaraya

eltiolaraya

Diamante
A mi no me ha pasado pero la verdad que no se me ocurriria mandar la fotocopia de mi DNI a nadie y menos habiendo realizado una compra con tarjeta, DNI+TARJETA= Huele mal
No quiero ser agorero pero por seguridad yo si que no se lo mandaba. Un saludo
 
Marini

Marini

Simdualero de Bronce
Pues nada, al parecer ya me han reactivado la cuenta y ya he podido finalizar el pago del móvil. Por precaución había sacado todo el dinero de la cuenta de mi tarjeta y posteriormente a la reactivación he revisado y no he visto ningún movimiento extraño. Se puede decir que son de fiar

Un saludo.
 
guille9191

guille9191

Diamante
Si que suena raro el tema, me alegro de que hayas solucionado sin problemas @Marini. No obstante aunque muchos vendedores de aliexpress no Sean de fiar pienso que LA entidad en si lo es, ahora mismo voy a mirar mi cuenta haber ai me a pasado lo mismo...jejej
 
G

Guau01

Simdualero Junior
Hola @Marini cuanto tiempo tardó en que te activaran y a que.correo enviaste tu queja me.podrías ayudar a mi me paso lo mmismo gracias
 

¿Qué tecnología no debe faltar en tu próximo móvil?

  • NFC

    Votos: 187 45,7%
  • Carga inalámbrica

    Votos: 143 35,0%
  • Carga ultra rápida

    Votos: 238 58,2%
  • 5G

    Votos: 179 43,8%
  • Al menos 3 cámaras principales

    Votos: 117 28,6%
  • Sensor TOF

    Votos: 73 17,8%
  • Lector de huellas

    Votos: 214 52,3%
  • USB tipo C

    Votos: 221 54,0%
  • Bluetooth

    Votos: 196 47,9%
  • Pantalla flexible

    Votos: 36 8,8%

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