HILO OFICIAL Doogee, sugerencias, dudas y soporte tecnico.

  • Iniciador del tema Doogee
  • Fecha de inicio
Doogee

Doogee

Platino
23 Jun 2014
874
24
#1
Abrimos el hilo oficial de Doogee en Moviles Dual Sim para que nuestros usuarios tenga un canal directo con el contactar con nosotros. Se admiten, dudas, quejas, sugerencias... Iremos poste ando periódicamente información interesante sobre la marca y sobre nuestros próximos lanzamientos.
 
C

camisaroja

Simdualero de Bronce
20 Sep 2011
27
1
#2
Buenas, hace poco compré un DG550 y quería saber si es posible cambiar la banda de 2100Mhz a la de 1900 para 3G en Latinoamérica, si me pueden asesorar, gracias de antemano! :smile:
 
Última edición:
Doogee

Doogee

Platino
23 Jun 2014
874
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#3
Buenas, hace poco compré un DG550 y quería saber si es posible cambiar la banda de 2100Mhz a la de 1900 para 3G en Latinoamérica, si me pueden asesorar, gracias de antemano! :smile:
La pregunta que me hace es muy especifica, consultare con el servicio tecnico y le respondere lo mas rapido posible.
 
qtomas

qtomas

Simdualero de Bronce
8 Jun 2013
33
3
#4
Buenas, he comprado recientemente un dg 310, tiene algunos fallos pero el que mas me preocupa es que con el simple reproductor de música la batería se sobrecalienta mucho y llega a desconectar el dispositivo. Esto puede deberse a un fallo de la batería, del software o del teléfono?
 
Doogee

Doogee

Platino
23 Jun 2014
874
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#6
Muchas gracias! Estaré atento a su respuesta :smile:
Le comento que estos dias la gente del departamento tecnico no estan en la oficina debido al lanzamiento del DG580, se pregunta puede tardar en ser respondida sin embargo en investigado y su telefono incorpora las siguientes frecuencias, WCDMA 850/1900/2100& GSM850/900/1800/1900 , no deberia hacer falta cambiar nada.
 
Doogee

Doogee

Platino
23 Jun 2014
874
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#7
Buenas, he comprado recientemente un dg 310, tiene algunos fallos pero el que mas me preocupa es que con el simple reproductor de música la batería se sobrecalienta mucho y llega a desconectar el dispositivo. Esto puede deberse a un fallo de la batería, del software o del teléfono?
Le recomiendo que lo lleve al servicio tecnico si esta cubierto por la garantia. Se calienta en la parte del altavoz especificamente?
 
qtomas

qtomas

Simdualero de Bronce
8 Jun 2013
33
3
#8
Le recomiendo que lo lleve al servicio tecnico si esta cubierto por la garantia. Se calienta en la parte del altavoz especificamente?
Si, más bien es por ese lado

Enviado desde mi VOYAGER2 DG310 mediante Tapatalk
 
Doogee

Doogee

Platino
23 Jun 2014
874
24
#9
Si, más bien es por ese lado

Enviado desde mi VOYAGER2 DG310 mediante Tapatalk
Puede deverse a un cortocircuito del altavoz, en la parte de abajo del movil. En breve publicaremos una guia sobre como arreglarlo.
 
Doogee

Doogee

Platino
23 Jun 2014
874
24
#10
No somos como otros fabricantes chinos
Os enseñamos como hacemos sufrir a nuestros DG310 antes de ponerlos en el mercado.

Hoy un amigo me ha invitado a ver el departamento de calidad de Doogee. No podia perderme esta oportunidad. Vamos a hechar una ojeada!
[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=571732&d=1409045629

Las dos maquinas que va a emprender esta viaje de sufrimiento son dos DG310, que cuestan solamente 65 euros, vamos a ver si sobreviven al viaje.

Primero veamos que pinta tiene el departamento de calidad de Doogee.
[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=571733&d=1409045629

Como veis tienen de todo en este sitio... Es hora de que los DG310 se ganen el sueldo.


Test numero 1: Test de caida a baja altura.

[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=571734&d=1409045629

El llamado test de baja altura es como su nombre indica una caída suave, pero aun ritmo constante durante un buen rato, 10000 veces no es algo que todos lo móviles puedan aguantar.

Afuera ya se ha hecho de noche mientras hacían las pruebas. El móvil parece que sigue funcionando y hasta saca fotos de como machacamos a su hermano gemelo.



Test numero 2: Prueba de presión.


[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=571735&d=1409045629
Que te den 3000 puñetazos tiene que doler...



Test numero 3, Prueba de alta tempatura.


[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=571735&d=1409045629

En este paso se meten los dos móviles en un horno y se los somete a temperaturas de hasta 60 grados. Los dos sobreviven al trance, no esta nada mal...

Test numero 4: Test de desgaste.


[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=571737&d=1409045629

Desgaste de logo/superficie con banda de seda, 250 pasadas.
Después de hacer este test el logo paso a mejor vida, pero la parte de atrás del móvil aun esta bien, prueba superada.


Test numero 5: Resistencia de los botones.


[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=571738&d=1409045629

A todos los bontones se les somete a semejante martilleo.


Test numero 6. Prueba de condensanción con sal.


[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=571739&d=1409045629

Había una nieva tan densa que ni se veía el móvil. Pero la cámara seguía trabajando después del test.


Test numero 7: Prueba de torsión.


[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=571740&d=1409045629


Quien iba a imaginar que un móvil se podía doblar tanto.


Test 8: Caja de choque.


[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=571741&d=1409045629

El “tacata” de la caja se podia escuchar por toda la fabrica, hasta dan pena...


Test 9: Test de carga estática


[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=572171&d=1409109928

Saltan Chispas por todo el laboratorio.


Test Numero 10. Baja temperatura


[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=572172&d=1409109928

Creo que si se hubiera caído se habría partido en dos de lo frió que estaba.


Test 11, caída a gran altura.


[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=572174&d=1409109928
[Imagen Externa Rota]:http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=572175&d=1409109928


Esta es la prueba mas dura de todas. A cada caída parece que el teléfono no vaya a sobrevivir, pero el DG310 la pasa sin problemas!

http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=572176&d=1409109928

En la foto no se puede apreciar muy bien, pero el móvil ha sido machacado a base de bien. Después de tres días de pruebas no me diréis que no es un buen móvil.




En Doogee sometemos a todos nuestro móviles a este proceso antes de lanzarlos al mercado.

Nuestros Doogee no son como los demás móviles fabricados en China, el equivalente a unos 2000€ en nuestros teléfonos pasan por este proceso de calidad.

¿Quien sigue sin fiarse de la calidad los productos hechos en China?
[DOUBLEPOST=1409639658][/DOUBLEPOST]Si esto viola alguna normal del foro, pido perdon por adelantada y lo retiraremos inmediatamente, el objetivo es informar aquellos que tienen dudas sobre nuestras pantallas.
 
qtomas

qtomas

Simdualero de Bronce
8 Jun 2013
33
3
#11
Puede deverse a un cortocircuito del altavoz, en la parte de abajo del movil. En breve publicaremos una guia sobre como arreglarlo.
Ese cortocircuito puede ser responsable también de la calidad del sonido del altavoz?
Se escucha muy bajo

Enviado desde mi VOYAGER2 DG310 mediante Tapatalk
 
Doogee

Doogee

Platino
23 Jun 2014
874
24
#12
Ese cortocircuito puede ser responsable también de la calidad del sonido del altavoz?
Se escucha muy bajo

Enviado desde mi VOYAGER2 DG310 mediante Tapatalk
No puedo asegurartelo sin ver el movil en si mismo, el volumen del aparato se puede subir (bajo tu responsabilidad), si esta en garantia le recomiendo que lo mande a la garantia.
 
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