CONSULTA Elephone p7000 pantalla

Buenas tardes, mi problema es k no funciona la pantalla de mi elephone p7000 en la parte donde está el altavoz de manos libres y lo demás funciona todo y me an dicho k eso puede ser del software,haber si alguien en el foro me puede ayudar,un saludo
Gracias

A mi me falla el ultimo centimetro de la parte tactil inferior. No se que hacer