Voy a contar mi experiencia con Focalprice por si sirve de algo.
El 31 de octubre compré un neken n6 por 142 euros. Ponía que envío a España de 7-15 días laborables y que lo enviaba en 24 horas. Lo envió por sweden post el día 2, el día 4 ponía que estaba en tránsito, el 14 que salía de centro de clasificación y el 28 en seguimiento de tracking local. Toda esta información a través de la página track17 o directlink, porque en correos sigue sin aparecer nada.
Cada vez que les he enviado un correo preguntando sobre el envío me respondían, pero parece un correo genérico en el que sólo decían que siente mucho el retraso y las molestias causadas..... que tenga paciencia y siga esperando.
Estoy leyendo y parece ser que no es raro lo que me está pasando y hay bastantes paquetes retenidos por ahí, no sé dónde, porque hay quien dice que "local mail tracking" quiere decir que ya está en España y otros que deja Suecia. Otros en cambio han tenido más suerte y comprando varios días después ya lo han recibido.
Lo que me molesta de focalprice, entiendo que no es culpa suya que se retengan los paquete o contenedores, es que envíen un correo genérico y no contesten a las preguntas que se les hace.
Aún así, he vuelto a tropezar en la misma piedra y el viernes negro, compré un cubot p6 por 55 euros, no me pude resistir. Hoy día 4 no he recibido el número de seguimiento. Lo mismo este me llega antes.
En fin, que si tenéis pensado pedir algo, que sepáis que existe esta posibilidad. A mí hasta ahora no me había pasado nunca.
Edito para comentar que acabo de preguntar a focalprice cuándo piensan enviar el cubot p6 porque no he recibido el número de seguimiento. Cuando yo lo compré estaba en stock y ahora me dicen que ha tenido mucha demanda y se han quedado sin stock y que si lo quiero tengo que esperar 3-5 días o puedo proponerles un cambio por otro similar. Lo que no sé es si se refiere a similares características o a precio similar al que pagué, porque en focalprice el precio normal de ese móvil es de 111 euros y yo lo compré por 55 por la oferta del viernes negro. En fin, que lo de los paquetes retenidos no es culpa suya pero vender sin stock sí
El 31 de octubre compré un neken n6 por 142 euros. Ponía que envío a España de 7-15 días laborables y que lo enviaba en 24 horas. Lo envió por sweden post el día 2, el día 4 ponía que estaba en tránsito, el 14 que salía de centro de clasificación y el 28 en seguimiento de tracking local. Toda esta información a través de la página track17 o directlink, porque en correos sigue sin aparecer nada.
Cada vez que les he enviado un correo preguntando sobre el envío me respondían, pero parece un correo genérico en el que sólo decían que siente mucho el retraso y las molestias causadas..... que tenga paciencia y siga esperando.
Estoy leyendo y parece ser que no es raro lo que me está pasando y hay bastantes paquetes retenidos por ahí, no sé dónde, porque hay quien dice que "local mail tracking" quiere decir que ya está en España y otros que deja Suecia. Otros en cambio han tenido más suerte y comprando varios días después ya lo han recibido.
Lo que me molesta de focalprice, entiendo que no es culpa suya que se retengan los paquete o contenedores, es que envíen un correo genérico y no contesten a las preguntas que se les hace.
Aún así, he vuelto a tropezar en la misma piedra y el viernes negro, compré un cubot p6 por 55 euros, no me pude resistir. Hoy día 4 no he recibido el número de seguimiento. Lo mismo este me llega antes.
En fin, que si tenéis pensado pedir algo, que sepáis que existe esta posibilidad. A mí hasta ahora no me había pasado nunca.
Edito para comentar que acabo de preguntar a focalprice cuándo piensan enviar el cubot p6 porque no he recibido el número de seguimiento. Cuando yo lo compré estaba en stock y ahora me dicen que ha tenido mucha demanda y se han quedado sin stock y que si lo quiero tengo que esperar 3-5 días o puedo proponerles un cambio por otro similar. Lo que no sé es si se refiere a similares características o a precio similar al que pagué, porque en focalprice el precio normal de ese móvil es de 111 euros y yo lo compré por 55 por la oferta del viernes negro. En fin, que lo de los paquetes retenidos no es culpa suya pero vender sin stock sí
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