google play no puedo descargar ni actualizar

hola!

lo dicho se ha llevado el telefono una temporada apagado sin bateria, ahora que he podido arreglar lo de la bateria. va y no me deja descargar nada del google play ni actualizar asi que no tengo wassapt y las aplicaciones que necesita actualizacion tampoco van.

necesito una ayudita. saludos.

A mi me ha pasado algo similar, el google play funcionaba pero a la hora de descargar alguna aplicación no lo hacia.
Yo lo he medio solucionado así: te vas a ajustes-aplicaciones, buscas la aplicación de google play y tendras la opción de desinstalar la ultima actualización de la aplicación de google play, la desistalas y debe de volver a funcionar, eso si, estará funcionando unos pocos de dias correctamente, inclusive se habrá actualizado solo a la versión que quitastes pero dejará de funcionar y tendras que hacer la misma operación de vez en cuando.