E
Buenas,
Informaros que NO compréis nada en IphoneWeb. Compré una pantalla hace 2 años y funcionó perfecta. La casqué hace unos meses y compré otra. A las dos semanas de montar la nueva, de un día para otro, ya no encendía la pantalla.
Tras escribirles en la web y a falta de dos días para hacer UN MES de mensajes: “les he escrito en la web”...”dígame su nombre y mail”...”hace una semana y no hay respuesta”...”no encontramos su mensaje”... “si yo lo veo en mi perfil de usuario”... “te responderán por mail”...”hace otra semana que no me habéis respondido”...”en 24 horas o menos le respondemos”...”a pasado otra semana y sigo sin respuesta”...llamada sin respuesta...”sigo sin recibir noticias suyas”...me contestan por mail que una vez que se manipula la pantalla se pierde la garantía
vamos que a menos que venga rota en el envío, si la pantalla viene bien y al montarla no funciona, o se estropea a los dos días, la culpa es tuya y te jodes.
En la página web indican que si la montan ellos tienes 1 año de garantía y si lo haces tu, y no hay mala manipulación (que es el caso), son 3 meses. LOS COJONES!!!
De dos pantallas una mala, pero el servicio al cliente de PENA, tardando un mes en darme respuesta, y encima, como no, la culpa siempre del cliente, no del producto.
NO COMPRÉIS EN IPHONEWEB.
Edito: Que lumbreras, han quitado de la pagina web lo de los 3 meses de garantía hoy tras mi email final indicando que les voy a denunciar.
Informaros que NO compréis nada en IphoneWeb. Compré una pantalla hace 2 años y funcionó perfecta. La casqué hace unos meses y compré otra. A las dos semanas de montar la nueva, de un día para otro, ya no encendía la pantalla.
Tras escribirles en la web y a falta de dos días para hacer UN MES de mensajes: “les he escrito en la web”...”dígame su nombre y mail”...”hace una semana y no hay respuesta”...”no encontramos su mensaje”... “si yo lo veo en mi perfil de usuario”... “te responderán por mail”...”hace otra semana que no me habéis respondido”...”en 24 horas o menos le respondemos”...”a pasado otra semana y sigo sin respuesta”...llamada sin respuesta...”sigo sin recibir noticias suyas”...me contestan por mail que una vez que se manipula la pantalla se pierde la garantía
En la página web indican que si la montan ellos tienes 1 año de garantía y si lo haces tu, y no hay mala manipulación (que es el caso), son 3 meses. LOS COJONES!!!
De dos pantallas una mala, pero el servicio al cliente de PENA, tardando un mes en darme respuesta, y encima, como no, la culpa siempre del cliente, no del producto.
NO COMPRÉIS EN IPHONEWEB.
Edito: Que lumbreras, han quitado de la pagina web lo de los 3 meses de garantía hoy tras mi email final indicando que les voy a denunciar.