Lenovo K3 Note que no recibe llamadas

El pasado junio, compré dos de éstos para mi hija y mi mujer en Gearbest. El de mi hija, amarillo, funciona perfectamente, y viene sin permisos root. El de mi mujer, blanco y servido de la tienda con el root, en ocasiones, y sobre todo, cuando lleva sin usarse varias horas, no recibe llamadas. Al que llama le sale el mensaje de apagado o fuera de cobertura, lo que se soluciona reiniciando el terminal.
Ultimamente, y desde que se le ocurrió cambiar el tono de llamada por un mp3, ni siquiera suena cuando le llaman, y solo vibra, pero como lo suele llevar en el bolso, pues ni se entera.
Por lo que he podido leer en diversos foros, este problema afecta sólo a los rooteados, y no necesariamente a este modelo de lenovo.
Me gustaría enconrrar una room oficial y no rooteada, para ver si soluciono las quejas de mi mujer.

Por si te pudiese servir:

PROBLEMA - Lenovo K3 Note no se inicia | Móviles Chinos y Tablets - Comunidad DualSIM

Gracias por la respuesta.