Tristemente en el foro hemos tenido otra mala experiencia, en este caso con la colaboración de tienda 234buy (cuya empresa matriz es: SHENZHEN NUOJIAYUAN TECHNOLOGY CO.,LTD ).
En ocasiones anteriores, esta tienda ya había patrocinado otros sorteos y no habíamos tenido ningún problema, siempre cumplían con su parte y entregaban el premio al ganador.
Excepto en esta ocasión.
Sorteo: Xiaomi Redmi 2
https://www.movilesdualsim.com/tema/sorteo-invierno-movil-iv-movil-xiaomi-redmi-2.91460/
DIARIO DE LOS HECHOS - 234BUY NO QUIERE ENTREGAR EL MÓVIL AL GANADOR
El 24 de febrero informo a la tienda 234buy del contacto del ganador del sorteo del Xiaomi Redmi 2.
Días más tarde, el 2 de marzo, el comercial Stefan me indica que su jefe lo ha despedido. Además, no quiere enviar el móvil al ganador porque dice ser demasiado.
Durante varios días he contactado con la cuenta de correo oficial que aparece en su web (services @ 234buy . com) sin contestación.
PRIMERA RESPUESTA
Al pasar los días se me ocurre enviarles una simple pregunta al mismo email: ¿tenéis disponible el Xiaomi Redmi 2 en España?
Sorprendentemente (o no tanto), me contestaron al día siguiente con el siguiente mensaje: sorry ,it has been out off stock mbut in china has stock
Justo a continuación, les envío nuevamente un mensaje en el que les explico la situación.
Pidiéndoles amablemente que le envíen el móvil al ganador, el usuario @diflom
Tras una semana sin noticias, finalmente he visto necesario redactar este hilo explicativo con la esperanza de que la tienda reaccione y entregue el móvil al legítimo ganador.
PD: voy a dejar pasar unos días para saber si la tienda reacciona. En caso contrario, buscaré la forma de recompensar al ganador por otros medios @SuperMod
ACTUALIZACIÓN 17-03-2015: hoy me ha respondido el trabajador despedido, al parecer la tienda 234buy se va a centrar en vender a través de eBay y Amazon por lo que descartan enviar el premio al ganador
Estoy en contacto con él para buscar una solución.
En ocasiones anteriores, esta tienda ya había patrocinado otros sorteos y no habíamos tenido ningún problema, siempre cumplían con su parte y entregaban el premio al ganador.
Excepto en esta ocasión.
Sorteo: Xiaomi Redmi 2
https://www.movilesdualsim.com/tema/sorteo-invierno-movil-iv-movil-xiaomi-redmi-2.91460/
DIARIO DE LOS HECHOS - 234BUY NO QUIERE ENTREGAR EL MÓVIL AL GANADOR
El 24 de febrero informo a la tienda 234buy del contacto del ganador del sorteo del Xiaomi Redmi 2.
Días más tarde, el 2 de marzo, el comercial Stefan me indica que su jefe lo ha despedido. Además, no quiere enviar el móvil al ganador porque dice ser demasiado.
Durante varios días he contactado con la cuenta de correo oficial que aparece en su web (services @ 234buy . com) sin contestación.
PRIMERA RESPUESTA
Al pasar los días se me ocurre enviarles una simple pregunta al mismo email: ¿tenéis disponible el Xiaomi Redmi 2 en España?
Sorprendentemente (o no tanto), me contestaron al día siguiente con el siguiente mensaje: sorry ,it has been out off stock mbut in china has stock
Justo a continuación, les envío nuevamente un mensaje en el que les explico la situación.
Pidiéndoles amablemente que le envíen el móvil al ganador, el usuario @diflom
Tras una semana sin noticias, finalmente he visto necesario redactar este hilo explicativo con la esperanza de que la tienda reaccione y entregue el móvil al legítimo ganador.
PD: voy a dejar pasar unos días para saber si la tienda reacciona. En caso contrario, buscaré la forma de recompensar al ganador por otros medios @SuperMod
ACTUALIZACIÓN 17-03-2015: hoy me ha respondido el trabajador despedido, al parecer la tienda 234buy se va a centrar en vender a través de eBay y Amazon por lo que descartan enviar el premio al ganador
Estoy en contacto con él para buscar una solución.
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