Mini Iphone ACE London Sin sonido :(

Hola a todos,


Espero puedan ayudarme, sucede que una tarde cuadno escuchaba la musica de mi mini Iphone de repente se le fue el sonido y desde ahi se quedo mudo y ya ni siquiera timbra ni tampoco vibra; solo funciona con auriculares ahi si se escucha el timbre pero tampoco vibra...que me recomiendan, ya lo he revisado por todos lados y todo parece estar bien pero me han dicho que necesito revisar o reinstalar el software pero no logro encontrar nada que ayude...que me recomiendan???