movil bloqueado por avg anti robo al cambiar sim con el mismo numero

dimoni dijo:

hola buenos días .tengo un problemón es el siguiente compre un z3 dual los tenia con dos operadores, ayer camabie una sin porque cambie de operador al meter la sin no me acordaba que el móvil venia con el programa avg anti theft al poner la nueva sinse bloqueo con este programa. me pide una contraseña yo entro en la web del avg con dirección i contraseña i me dice que no hay vinculo de móvil con ellos ,alguien me podría ayudar desbloquear mi móvil, puedo mostrar factura de compra etc ,también la sin que le puse nueva hera con el mismo numero ,no entiendo porque se bloqueo
saludos

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