Tengo un movil chino, el modelo seria una replica del s3, pero con una pantalla de 4,5 pulgadas.
Lo que le pasa al movil es que la pantalla se queda azulada, no se ve nada.
El movil parece que funciona igualmente, pero no se ve nada en la pantalla. Lo puedo conectar al ordenador y me aparecen todas las carpetas, fotos, etc. Todo normal, pero en la pantalla nada, se enciende se pone azulada y ya esta.
Los chinos me dicen que tengo que formatear el movil, pero no me dicen como. Tambien dicen que tengo descargada alguna aplicacion que me da problemas.
Desearia ayuda, o posibles soluciones antes de enviar el movil a china. Antes de enviar el movil si sabeis de alguna tienda que los arregle aqui en españa me pondria en contacto con ellos. Eso de enviar el movil a china no me hace mucha gracia.
Gracias

Quizas tengan razon los ¨chinos¨ y puede ser causado por alguna aplicacion...o lo hace desde el principio??

No, no lo hace desde el principio, ha sido ahora.Hace 3 meses que lo tengo

Resetealo a valores de fabrica. Sies una aplicacion la que lo esta haciendo, se eliminara.

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Si, pero como se hace?
no veo nada en la pantalla.
gracias

no sera una mala conexion de la pantalla