PROBLEMA No funciona el sensor de proximidad

salva565 dijo:

Me comprado de segunda mano el mi mix 2s por 200€ y el único problema que tiene es que no funciona el sensor de proximidad.
Ya he entrado al menú oculto para darle más potencia, pero no funciona.
No sé si probar a cambiar a una ROM eu

Haz clic para expandir...

menguelez dijo:

¿El menú oculto te refieres a esto? ¿Otra cosa llevas protector de pantalla? Igual interfiere con el sensor...

Informaros que he tenido problemas con el sensor de proximidad del dispositivo a la semana de comprarlo.

Me di cuenta, tras varios dias, que no se apagaba la pantalla cuando hacía o recibia una llamada.

Lo he resuelto entrando en la opcion de llamar y marcado el siguiente código: *#*#64663#*#*

Cuando accedas al menú debes pulsar sobre los 3 puntitos en la parte superior derecha " Additional tools" y el punto 11 es Proxity sensor.

El sensor ( de ultrasonidos) se encuentra justo al lado izquierdo del auricular y debe taparse para verificar si funciona correctamente. Si no, aumenta los decibelios hasta que lo haga.

En mi caso lo tuve que subir hasta 7 y luego reiniciar.

A partir de ahí no he tenido problemas.

Haz clic para expandir...

salva565 dijo:

Si me refiero a eso,no lleva protector de pantalla.
El móvil tiene garantía de Amazon, pero no creo que me merezca la pena enviarlo para repararlo.
Si me dieran uno nuevo si que lo enviaría.

Haz clic para expandir...

menguelez dijo:

En Amazon responden muy bien eh! Trata de ponerte en contacto con el servicio al cliente y explica el problema. Normalmente deciden enviar uno nuevo ó reembolso. Sí te dicen que lo mandes para arreglar, di que no te puedes quedar sin móvil por el trabajo y a ver que solución te dan. ¿Pero es de Amazon de segunda mano?

Haz clic para expandir...

salva565 dijo:

Se lo he comprado a un amigo que lo compro en Amazon en enero. El podría solicitar usar la garantía.
Si yo puedo arreglarlo lo aria pero no es un fallo que me preocupe mucho.

Haz clic para expandir...