No puedo hacer llamadas ni recibirlas con Poseidon A8

Hola amigos,
Pues sí, ya lo dice el título. Tengo un Poseidon A8 y no me deja llamar ni recibir llamadas. Aparece un mensaje que dice "el servicio de voz está bloqueado". Soy de vodafone pero mi tarjeta es súper vieja, de cuando se llamaba Airtel. No sé si esto puede tener que ver o no. ¿alguien sabe qué se puede hacer?. Agradezco la ayuda y las molestias por leer el mensaje. Gracias