Hola a todos: mi experiencia con androidmoviles.com ha sido nefasta y desde luego no recomiendo ha nadie que compre en esta tienda. Yo decidí comprar un movil dual sim y finalmente me incline por esta tienda, ya que está ubicada en España, ofrece dos años de
garantia, envios desde España, revisados y respondía a mis preguntas por mail en uno o dos dias. Todo un espejismo, ya que una vez comprado y pagado el móvil, que por cierto, no se puede utilizar Paypal aunque en su web aparece el logo de Paypal como medio de pago, el desentendimiento ha sido total. El movil, un
Cubot GT99, me llegó, en 15 dias aprox. pero no desde España sino desde China, y ha funcionado correctamente durante un mes, pero al cabo de este tiempo la pantalla se ha oscurecido, como si quedara en negativo, y claro no es posible ver nada. Envio un mail a androidmoviles.com explicando el fallo del movil y preguntando como proceder para hacer uso de la garantia. Pasa una semana sin contestación, vuelvo a enviar otro mail, pasa otra semana y al 3r mail me responde que "lo siento no he recibido los mail anteriores, ¿que le pasa al movil?". Le vuelvo a enviar el mail con la explicación detallada,
fotos, etc y de nuevo otra semana sin respuesta. De nuevo vuelvo a enviarle otro mail, esta vez ya poniendo de manifiesto su falta de seriedad, el tiempo injustificable de respuesta y la posibilidad de poner una reclamación ante la OMIC. Al cabo de otra semana me contesta diciendome que le envie el movil, pagando yo claro, para que lo revisen, y me indica una dirección SIN CIUDAD NI CÓDIGO POSTAL, que ademas no coincide con la que aparece en su página web, lo cual me hace sospechar de que si les envio el móvil, seguro que nunca lo vuelvo a ver. En definitiva, una empresa totalmente desconsejable bajo mi punto de vista, sin ninguna fiabilidad ni garantia a pesar de lo que indica en su web, que ofrece un servicio postventa pésimo, por no decir nulo, y en la que evidentemente no volveré a comprar ni aconsejo a nadie que lo haga.
He puesto un reclamación ante el Servicio de Defensa del Consumidor, pero no tengo mucha confianza en que sirva para nada, si alguien conoce algun otro organismo donde se pueda denunciar este tipo de abusos, agradeceria me lo comunicara para hacerlo.
Saludos y gracias por leer.