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Puede estar mal la pantalla o sistema, sí. Este móvil es de 2014 puede estar dañado.
¿Puedes quitar la batería? No recuerdo si este modelo la tiene extraíble
Si no lo puedes apagar, mal lo veo y aparte los móviles de operadores no sé si podrás.esta batería esta sujeta por tornillos, es bastante extraño ya que tiene diferentes trastorno habrá alguna forma
de llegar a desbloquear el bootlauder al meterle otra roms podría comprobar si alguno de estos problemas se acabaron pienso eso como lo ves
Me alegro, un saludo.mengueles
agradecido estoy por tus respuestas
esta el móvil ya en orden Gracias