El otro día hice un pedido a minideal, un móvil para un conocido. Concretamente el New Star s9300.
Dos días después, seguía poniendo processing, cuando en mi primer pedido, a las 12h ya tenía el track. Algo olía mal. Contacté con ellos vía Skype, a las 9 de la mañana, ya que es la única hora que suelen estar, ¿y cual es mi sorpresa? El chaval me dice que no tienen stock, cuando en la página pone que sí que lo tienen. Estuve hablando con él un buen rato, me dijo que el stock llegaba mañana (20 Feb), o que me podía mandar otro móvil (algo superior, pero la persona para la que es quiere una copia del sgIII. Yo hubiera aceptado sin duda) y al final le dije que me devolviese el dinero. Acordó que en ese mismo día iba a tener el reembolso en mi cuenta.
Al día siguiente (20 Feb), sin noticias del reembolso, vuelvo a hablar con él. Sí, el stock ha llegado hoy, enviamos esta tarde, y hoy tendrás tu track. Evidentemente, no tengo el track.
Hoy no he podido hablar con él, y les he mandado un correo esta tarde a su dirección de gestión de los pedidos, a ver si con suerte me toca otro chico. Ya hasta el lunes fijo que no tendré respuesta, si es que la tengo, y me está sacando un poco de quicio las largas que me están dando.
Seguiré presionando un par de días más, pero si no, exigiré que me devuelvan "mi" pasta. Aunque no se por qué medios exigírselo, ya que todo son buenas palabras, pero parece que me están tomando el pelo.
Tan contenta que venía yo con esta tienda... y lo están echando todo a perder.
Dos días después, seguía poniendo processing, cuando en mi primer pedido, a las 12h ya tenía el track. Algo olía mal. Contacté con ellos vía Skype, a las 9 de la mañana, ya que es la única hora que suelen estar, ¿y cual es mi sorpresa? El chaval me dice que no tienen stock, cuando en la página pone que sí que lo tienen. Estuve hablando con él un buen rato, me dijo que el stock llegaba mañana (20 Feb), o que me podía mandar otro móvil (algo superior, pero la persona para la que es quiere una copia del sgIII. Yo hubiera aceptado sin duda) y al final le dije que me devolviese el dinero. Acordó que en ese mismo día iba a tener el reembolso en mi cuenta.
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Hoy no he podido hablar con él, y les he mandado un correo esta tarde a su dirección de gestión de los pedidos, a ver si con suerte me toca otro chico. Ya hasta el lunes fijo que no tendré respuesta, si es que la tengo, y me está sacando un poco de quicio las largas que me están dando.
Seguiré presionando un par de días más, pero si no, exigiré que me devuelvan "mi" pasta. Aunque no se por qué medios exigírselo, ya que todo son buenas palabras, pero parece que me están tomando el pelo.
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