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SOLUCIONADO PEDIDO A BEST BRANDS ACCESORIES STORE (aliexpress)

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por cieticanin, 29 Oct 2014.

  1. cieticanin

    cieticanin Simdualero de Platino

      250
      103
      11 May 2014
      MOTRIL
      Hola a tod@s



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      Resulta que pedí dos carcasas para el Hogmi Note a esta tienda de Aliexpress, con 98,3 % de valoraciones positivas y 4 diamantes, es decir, a priori una tienda de fiar, pero ha pasado más de un mes y no funciona ni el número de seguimiento.
      El pedido lo hice el 25 de septiembre, pidiendo también a otra tienda (UGOOD team) una batería para THL w200s. La batería llegó sin problemas, pero las carcasas...
      Primero se retrasaron por la fiesta nacional china y el vendedor (o vendedora) me explico el retraso por este motivo el 03 de octubre, dos días después de que hubiera pedido explicaciones. Me informa de que ese mismo día me lo envía...pero no lo hace (en teoría) hasta el día 10, dándome un número de seguimiento que, como muy tarde, debe funcionar a los 10 días del envío.
      A día de hoy, 29 de octubre, el número de seguimiento sigue sin funcionar y la única explicación que me dan (22/10) es que Chinapost a veces se lía con los números de seguimiento.

      ¿Creéis que tengo que abrir una disputa y reclamar el dinero? Es lo que iba a hacer esta noche, pero he preferido pedir consejo, no vaya a meter la pata.
       
    • eltiolaraya

      eltiolaraya VIP+

      • Miembro de Honor
      • Veteran@
      15.568
      32.900
      14 Nov 2012
      Cordoba city
      Dile al vendedor que vas a abrir disputa si no te da soluciones, tienen 60 días para que el pedido te llegue, yo no abriría disputa aun, primero le metería presión por la disputa. De todas formas me extraña que una tienda con la esa reputación se la juegue. Si ves que no te convence lo que te contestan y lo crees oportuno abre disputa. Un saludo

      Enviado desde mi HM NOTE 1W mediante Tapatalk
       
      • Gracias Gracias x 1
      • cieticanin

        cieticanin Simdualero de Platino

          250
          103
          11 May 2014
          MOTRIL
          Ya lo he hecho. El viernes avisé de que si no tenía información del envío para el lunes pondría la disputa y ni siquiera me han contestado. El día 22 que fue la última vez que me dieron señales de vida, la cachonda encima me quería vender accesorios para ipad

          "Dear my friend
          so sorry
          I'm not sure, because our country's the post office is always not so accurate.
          Please apply for, or if you need other goods? The ipad air or ipad mini? I can minus 16$ costs for you.
          ok?
          best regard
          Emma"
           
        • eltiolaraya

          eltiolaraya VIP+

          • Miembro de Honor
          • Veteran@
          15.568
          32.900
          14 Nov 2012
          Cordoba city
          Pues entonces haz lo que veas conveniente y esperemos que te lo solucionen

          Enviado desde mi HM NOTE 1W mediante Tapatalk
           
          • Gracias Gracias x 1
          • cieticanin

            cieticanin Simdualero de Platino

              250
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              11 May 2014
              MOTRIL
              Al final tuve que abrir la disputa y me han devuelto el dinero.
               
            • Beta

              Beta Simdualero de Diamante

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              1 Oct 2012
              Madrid, Spain
              Nos alegra que te devolvieran el dinero, por lo menos no lo has perdido.
               
              • Me Gusta Me Gusta x 1
              • cieticanin

                cieticanin Simdualero de Platino

                  250
                  103
                  11 May 2014
                  MOTRIL
                  Si, bueno.
                  La pena es no recibir el pedido, pero como dices, al menos he recuperado el dinero
                   
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