Problema cámara videollamadas Instagram

sergi3333

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Buenas!
He detectado un problema. Cuando intento realizar una videollamada desde la app de Instagram, no me permite activar la cámara. Sale el icono tachado y no hay manera de modificarlo. No tiene que ver con los permisos, pues los tengo concedidos y sí funciona por ejemplo en los directos de Instagram. He probado a reinstalar y a cambiar de cuenta, pero nada. En otros dispositivos no me sucede.
¿Alguien sabe cómo puedo arreglarlo?
Muchas gracias!
 

menguelez

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Xiaomi Redmi 5 plus
Buenas!
He detectado un problema. Cuando intento realizar una videollamada desde la app de Instagram, no me permite activar la cámara. Sale el icono tachado y no hay manera de modificarlo. No tiene que ver con los permisos, pues los tengo concedidos y sí funciona por ejemplo en los directos de Instagram. He probado a reinstalar y a cambiar de cuenta, pero nada. En otros dispositivos no me sucede.
¿Alguien sabe cómo puedo arreglarlo?
Muchas gracias!
Igual tiene que ver con la versión de MIUI. ¿Lo tienes actualizado a la última versión?
 

sergi3333

Simdualero de Plata
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Igual tiene que ver con la versión de MIUI. ¿Lo tienes actualizado a la última versión?

Buenas, gracias por la respuesta, pero sí, actualizado. De hecho en el Redmi Note 4 con una versión anterior del MIUI sí que funciona...
 

menguelez

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Buenas, gracias por la respuesta, pero sí, actualizado. De hecho en el Redmi Note 4 con una versión anterior del MIUI sí que funciona...
Echa un ojo aquí : Problema videollamada Instagram
 

sergi3333

Simdualero de Plata
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Hoy se ha actualizado el MIUI y se ha solucionado el problema. No va perfecto y de hecho al tratar de usar los efectos se cuelga, pero al menos ya va la cámara en videollamadas.
 

Vane.B

Simdualero Junior
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Hoy se ha actualizado el MIUI y se ha solucionado el problema. No va perfecto y de hecho al tratar de usar los efectos se cuelga, pero al menos ya va la cámara en videollamadas.

Tengo el mismo problema, como pudiste actualizarlo? Tengo miui 11.0.5.0 y no me deja actualizarlo
 

cjsegninir

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Tengo el mismo problema, como pudiste actualizarlo? Tengo miui 11.0.5.0 y no me deja actualizarlo

Hola Vane, bienvenida al foro!

Primero que nada, cual modelo de movil tienes? Asumo que un Redmi Note 7.

Si es asi, la ultima version es MIUI 11.0.6.0. Puedes mirar descargarla manualmente desde los servidores de Xiaomi o esperar a que te salte la actualizacion
 

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