Problema con compra de Tablet por Pandawill

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neo_zero_86

#1
Hace casi 1 dia, realicé una compra en Pandawill, el numero de orden es: 100534115
Me llegó el mail de Paypal que estaba realizado el pago, pero no me llegó ningun mail de Pandawill, y en my Orders no tengo ninguna compra realizada.

Quería saber cual es el problema y como solucionarlo.

Gracias y saludos

PD: Lo escribo aquí porque vi que @Yukki solucionaba este tipo de inconvenientes.
 
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Yukki

Comercial
13 Jun 2012
1.803
18
1.355
Shen Zhen ,China
#2
Hace casi 1 dia, realicé una compra en Pandawill, el numero de orden es: 100534115
Me llegó el mail de Paypal que estaba realizado el pago, pero no me llegó ningun mail de Pandawill, y en my Orders no tengo ninguna compra realizada.

Quería saber cual es el problema y como solucionarlo.

Gracias y saludos

PD: Lo escribo aquí porque vi que @Yukki solucionaba este tipo de inconvenientes.
Hola @neo_zero_86 lo que pasa es que realizaste el pedido sin cuenta entrada.La sistema nuestra no tiene un ID de correo a envair la comfirmacion.pues tu pedido ande bien ahora .iremos a enviartelo por lo antes posible.te mando la captura.

http://k44.kn3.net/B94774511.jpg
 
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camela

Simdualero de Bronce
28 Mar 2013
39
0
336
#3
que es la cuenta entrada
 

matutano

Registrado
22 Jul 2012
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#5
Pues que no te logeaste (identificaste como usuario) antes de hacer el pedido.
A mi me ha pasado y no hay problema. Lo único que para estar informado del envía debes hacerlo preguntando por mail de vez en cuando a support de pandawill.
Ah, y no te acumula puntos jejeje
 

joserosado

Simdualero Junior
9 Feb 2013
3
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331
#6
Hola @matutano, me puedes explicar para que sirven los puntos de Pandawill, se que tengo alguno pero se para que sirven, muchas gracias.
 
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matutano

Registrado
22 Jul 2012
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13
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#7
Creo que cada 100 es un €. Un centimo por punto vamos. y te los van dando segun vas comprando. Y te los descuentan en futuras compras.
La cantidades que he puesto no son nada seguras jejeje pero el funcionamiento es ese.