problema con teclado inferior i9377

Buenas a todos.
Tengo un problema que espero me podais ayudar a solucionar. Tengo un haipai i9377 y el telefono iba muy bien hasta que de repente la semana pasada los botones de abajo (menú y retorno) dejaron de ir sin mas. Al cabo de un rato volvieron a funcionar (sin hacer nada) pero al día siguiente el problema volvió y perdura. He estado leyendo por el foro pero no encuentro la solución.
Que puedo hacer? Muchas gracias de antemano

Te voy a cerrar el hilo por que ese tema ya existe y as preguntado en el por lo que deberias haberlo borrado.