PROBLEMA Problema en mi Neken N6

Juderon

Simdualero de Oro
10 Ene 2013
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España
juan-cal.megashot.net
#1
Hola a todos, tengo un grave problema en mi Neken N6, el táctil en los laterales derecho e izquierdo, (mirando el móvil en vertical no funcionan). He probado con una aplicación de dibujo y y trazando una linea de parte a parte se quedan a unos 7 mm del borde de la pantalla! así que son 7 mm los que tengo perdido de táctil.
Creéis que este problema puede ser de Software o de hardware?
El móvil lo tengo desde primero de Abril, comprado en Focalprice , les escribí un correo con el problema pero han pasado de mi olímpicamente.
Tenéis idea de que puede ser??
Gracias