problema hd7+

jpmovilesdualsim

Simdualero de Bronce
21 Oct 2011
25
0
542
#1
Buenas foreros,

Espero vuestros consejos y ayuda.

Tengo un HD7+ dualsim comprado en todoenmano. La configuración es la que traía de serie y la verdad es que nunca ha ido muy fluido, incluso el gps nunca ha funcionado.
Bueno el problema que me ha surgido es que desde hace un par de días y tras una llamada han dejado de funcionar las teclas de menú, es decir, las tres que están bajo la pantalla (bueno no es que no funcionen es que lo hacen a veces, como si estuviera colgado y a veces incluso van unas y otras no).
Por tanto si estoy en un menú, por ejemplo en mensajes, para salir, tengo que apagar o, esperar y esperar...
¿tenéis algúna experiencia sobre qué puedes ser?
¿será problema de software o de hardware?
¿tendré que hacer uso de la garantía o, lo doy por desfenestrado?

Gracias y espero vuestras respuestas
 

G.Kakplan

Simdualero de Platino
5 Jul 2012
660
207
1.377
#2
A mi me pasó el mismo fallo con una tablet china, al volver a flashear la rom se me quitó el fallo. Yo probaría a restaurar de serie el teléfono, para asegurarme de que no sea un fallo de software, y si después de restaurarlo siguiera el problema, probaría a flashear otra rom, y si aún así sigue el fallo entonces tiraría de la garantía .

Si el móvil te vino rooteado, haz una copia de tus datos con el Titanium backup, y así evitas tener que instalar todas las aplicaciones de nuevo.
 

MEGANNE

Simdualero de Platino
24 May 2011
548
2
1.215
#3
Para restablecer los valores de fabrica del movil necesitas algun codigo o te lo tiene que dar el vendedor?

enviado desde mi n8000 usando tapatalk 2
 

jpmovilesdualsim

Simdualero de Bronce
21 Oct 2011
25
0
542
#4
He mandado un correo a TODOENMANO y me dicen que aún con la garantía , me cobran 25$ por cambiar la pantalla y los gastos de envío van por mi cuenta. Los de retorno los pagan ellos.
¿Qué os parece? Consejos ...
 

samarkanda

Simdualero de Diamante
12 Oct 2011
3.159
154
2.103
#5
He mandado un correo a TODOENMANO y me dicen que aún con la garantía , me cobran 25$ por cambiar la pantalla y los gastos de envío van por mi cuenta. Los de retorno los pagan ellos.
¿Qué os parece? Consejos...
Por que no restauras a valores de fabrica desde el recovery ?
quizá sea software en vez de hardware.
Si no eres root ni nada, si es software, debería solucionar tu problema.
Hacer eso no anularia ninguna garantía .

Un saludo

¡¡Pero no toques!! ¿¡Por qué tocas!? Aymai.
Desde Tapatalk.
 

jpmovilesdualsim

Simdualero de Bronce
21 Oct 2011
25
0
542
#6
Por que no restauras a valores de fabrica desde el recovery ?
quizá sea software en vez de hardware.
Si no eres root ni nada, si es software, debería solucionar tu problema.
Hacer eso no anularia ninguna garantía .

Un saludo

¡¡Pero no toques!! ¿¡Por qué tocas!? Aymai.
Desde Tapatalk.[/QUOTE7

Gracias,

Disculpa y perdona mi ignorancia, ¿cómo lo hago?
 

samarkanda

Simdualero de Diamante
12 Oct 2011
3.159
154
2.103
#7
En mi firma tienes todo lo necesario para acceder al recovery y mas.
Una vez alli le haces un factory reset.

¡¡Pero no toques!! ¿¡Por qué tocas!? Aymai.
Desde Tapatalk.
 

jpmovilesdualsim

Simdualero de Bronce
21 Oct 2011
25
0
542
#8
En mi firma tienes todo lo necesario para acceder al recovery y mas.
Una vez alli le haces un factory reset.

¡¡Pero no toques!! ¿¡Por qué tocas!? Aymai.
Desde Tapatalk.[/QUOTE


Lo he hecho, pero sigue igual, las teclas de la pantalla genial, pero las 3 de abajo, no flores...

Gracias en cualquier caso. Si se te ocurre algo ya me dices
 

samarkanda

Simdualero de Diamante
12 Oct 2011
3.159
154
2.103
#9
En mi firma tienes todo lo necesario para acceder al recovery y mas.
Una vez alli le haces un factory reset.

¡¡Pero no toques!! ¿¡Por qué tocas!? Aymai.
Desde Tapatalk.[/QUOTE


Lo he hecho, pero sigue igual, las teclas de la pantalla genial, pero las 3 de abajo, no flores...

Gracias en cualquier caso. Si se te ocurre algo ya me dices
Pues lo único que se me ocurre es que el teléfono haya tenido algún pequeño golpe-caida y se haya movido la faja de conexión de la pantalla táctil con la placa del teléfono.
Esto implica abrir el teléfono, bien abierto, y ver si esa faja se ha movido.
Si estás dispuesto te pego enlaces.

Eso o directamente se ha cascado algo en la pantalla táctil o en la faja de conexión que te he dicho antes.

Un saludo