Problemas al cambiar a Pepephone

Actualización: si lo tengo en Roaming me funciona. Pero me cobran más? No me parece normal que tenga que ir así, pero si es la única forma y no me cobran por ello...

Hola, acabo de realizar el cambio de Orange a Pepephone. He metido la SIM y tal pero sigo sin tener cobertura. Me dice que estoy en roaming y no puedo hacer ni llamadas de teléfono. Estoy conectada a la WiFi del trabajo pero en cuanto salga ni eso tendré. He llamado y me han dicho que a ellos les sale desactivada, que igual es un problema del terminal, pero está desactivada la opción roaming. Ya no se qué más mirar o hacer. Si alguien puede echarme un cable porfa. El terminal es un orange Kivo, sistema Android.

Gracias

Hola y bienvenida.
Puedes activar sin miedo la itinerancia y comprobar que ya tienes cobertura.
El problema es que Pepephone no tiene una red propia, y tu tarjeta debe conectarse a través de una red "prestada", para lo que puede usar la red de Yoigo, Orange o Movistar.
Puedes consultar muchas dudas en https://www.pepephone.com/movil/pregunta. En la parte superior hay incluso un campo donde hacer preguntas para las que no encuentres respuesta.
En la sección "Mi Pepephone" puedes ver el consumo que haces.

Miguel Mena dijo:

Hola y bienvenida.
Puedes activar sin miedo la itinerancia y comprobar que ya tienes cobertura.
El problema es que Pepephone no tiene una red propia, y tu tarjeta debe conectarse a través de una red "prestada", para lo que puede usar la red de Yoigo, Orange o Movistar.
Puedes consultar muchas dudas en https://www.pepephone.com/movil/pregunta. En la parte superior hay incluso un campo donde hacer preguntas para las que no encuentres respuesta.
En la sección "Mi Pepephone" puedes ver el consumo que haces.

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Gracias Miguel. Mi miedo era que me cobraran por tener conectado el Roaming, pero si para funcionar tiene que estar conectado, no hay problema.