NOTICIA Pronósticos para Tuenti este año

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No es ninguna novedad que la operadora siempre ha estado en la cuerda floja desde su lanzamiento. Infinidad de cambios de marca, varios directivos al frente y cantidad de estrategias diferentes han sido la tónica general de estos años. Si hacemos balance podemos decir que la compra de Tuenti ha sido un desastre para Telefónica, empezando por los 80 millones de euros que pagaron por una red social que se estaba muriendo y que tenía en frente a Facebook en pleno apogeo. En 2019 todo va a cambiar, Pedro Serrahíma será el encargado de “revitalizar” la operadora que en los últimos meses ha estado en “stand by” sin promociones y sin cambios por una razón fundamental, O2 era la prioridad a nivel comercial pero sobre todo a nivel de gestión para demostrar que se puede trabajar de forma diferente en una estructura tan complicada como es Telefónica.

En un encuentro con su máximo responsable, Serrahíma reconoció que es necesario “revitalizar” a Tuenti para conseguir que sea una operadora destinada al público general. “El enfoque hacia los jóvenes ha sido un error, al igual que los innumerables cambios de marca”. Ni si quiera el directivo es capaz de recordar todos los cambios que ha sufrido la operadora a nivel de imagen. “Queremos que sea una operadora centrada en el móvil y obviamente no está contemplado que se cierre como se ha especulado en algunos medios“. Serrahíma que utiliza ejemplos muy gráficos para explicar su estrategia nos cuenta que “Tuenti ha sido como un restaurante al cual se le han pintado las paredes muchísimas veces para tratar de atraer a nuevos clientes, en esta ocasión se cambiará la cocina entera“.

Si tuviéramos que apostar, vemos a Tuenti en 2019 con un mensaje completamente diferente que sea capaz de atraer a cualquier usuario sea cual sea su rango de edad. Se acabaron los vídeos en Youtube orientados a jóvenes, los patrocinios de festivales de música o los nombres de tarifas con un claro sesgo juvenil como eran las ofertas “WTF, “LOL” u “OMG“. También creemos que se acabaron las promociones temporales o el regalo de gigas en determinadas épocas del año. Veremos una operadora con tarifas móviles muy competitivas, con una atención al cliente completamente renovada y con los principios de transparencia y honestidad que siempre han acompañado al directivo en las empresas que ha gestionado.

¿Qué os parecen las nuevas intenciones para Tuenti?. ¿Creéis que es una omv con buen futuro?.
 

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