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Respuesta de Antelife

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por Dunkirk, 17 Feb 2014.

Tags:
  1. Dunkirk

    Dunkirk Simdualero de Plata

      14 Ene 2013
      Huelva
      Calificaciones:
      +11
      Corre por ahí una leyenda urbana en la que se dice que una vez respondieron un email, sin duda alguna no fue a mi, he hecho una compra de dos móviles y tengo que hacerles una consulta, pero después de tres intentos aún no he recibido respuesta, he leído por ahí que no es el único caso, sinceramente si pudiera anularía el pedido. Un saludo
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    • hictorse

      hictorse Simdualero de Oro

        12 Jun 2010
        Calificaciones:
        +11
        Tardan unos dias...
         
      • djdavaz

        djdavaz Simdualero de Oro

          17 Dic 2013
          Calificaciones:
          +40
          O semanas... sin haberte solucionado nada.
          Por experiencia.
           
        • Dunkirk

          Dunkirk Simdualero de Plata

            14 Ene 2013
            Huelva
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            +11
            Ciertamente al final me han contestado, pero todavía sin solución.
             
          • djdavaz

            djdavaz Simdualero de Oro

              17 Dic 2013
              Calificaciones:
              +40
              si te dan solución serás la primera persona que conozco en la faz de la tierra a la que antelife le hace caso.
               
            • sergioademuz

              sergioademuz Simdualero de Oro

                23 Mar 2013
                Calificaciones:
                +42
                Uno más en el club
                 
              • djdavaz

                djdavaz Simdualero de Oro

                  17 Dic 2013
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                  +40
                  güelcom compañero
                   
                • sergioademuz

                  sergioademuz Simdualero de Oro

                    23 Mar 2013
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                    +42
                  • sergioademuz

                    sergioademuz Simdualero de Oro

                      23 Mar 2013
                      Calificaciones:
                      +42
                      Pues después de enviarles un correo diario desde hace varios días, al final me han contestado. Vamos a ver si me reparan el teléfono y me lo devuelven en perfecto estado.

                      Dear customer,

                      I have saw the video and I can saw the touch screen cannot work well.
                      According to our warranty policy, we can repair it for free.
                      Please do as below:
                      Please send back to us according attached address.
                      1. Send out your package through local post office , do not return by DHL,UPS,TNT...as it will cost high customs and it may be in trouble with customs clearance.
                      2. Marked your order No. on shipping document,as we have many different departments and have many packages everyday, Please remember write your order number,so I can know which package is from you.
                      3. Write down your return information and put it in the package. Including: Full name, detail address, post code, phone No..
                      4. Take some photos of delivery when you send it back to us.
                      Please inform us and provide the tracking number if you have sent back to us.
                       
                    • sertress

                      sertress Simdualero de Plata

                        18 Ene 2013
                        Calificaciones:
                        +17
                        antelife no es fiable, definitivamente. Demasiadas quejas.
                         
                      • Dunkirk

                        Dunkirk Simdualero de Plata

                          14 Ene 2013
                          Huelva
                          Calificaciones:
                          +11
                          La verdad es que la comunicación con esta tienda es mínima así que si compráis suerte, a mi al final me llegó el pedido y de momento funcionan correctamente, espero que no fallen. Un saludo


                          Enviado desde mi ZP900 mediante Tapatalk
                           
                        • arceoxis

                          arceoxis Simdualero de Oro

                            25 Mar 2014
                            Galicia
                            Calificaciones:
                            +100
                            Yo me iba a pillar mi iNew v3 en antelife, pero tenía unas dudas y le envié un email. No me contestaron ni en una ni dos semanas y me decidí en comprar a pandawill. Cada correo que le enviaba a los de pandawill en medio día o un dia me contestaban y con soluciones a mis problemas.
                             
                            • Me Gusta Me Gusta x 1
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