saludos desde venezuela

buenas tardes amigos tengo un problema tengo un tlf smooth modelo snap desde hace unos meses y mi hija de 6 años me lo bloqueo y no se que clave le coloco me podrian ayudar

@yexi77 Bienvenido al foro.
No me suena nada de nada esa marca ... Tendré que investigar.
En principio deberías entrar en el recovery (si es que lo lleva) y realizar unos wipes cache dalvik caché y data ... perderás los datos almacenados