Yo les acabo de mandar este ticket. A ver qué me responden:
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Hola, buenas noches.
Me pongo en contacto con vosotros en relación al pedido XXXXXXXXXXX. En la Web de track aparece como pre-registrado el día 1 de septiembre, y el último evento es del día 8 de septiembre (llegada a Londres). Desde entonces no se sabe nada de él. ¿Qué está pasando? Por favor, os pediría una respuesta clara y sincera, no la típica respuesta adjuntando el track y pidiendo disculpas por la demora. Somos muchos usuarios en esta misma situación, con pedidos realizados los últimos días de agosto y primeros días de Septiembre parados en Londres. Sin embargo, usuarios que os han hecho pedidos con posterioridad, usando el mismo método de envío (Spain Express), ya tienen sus pedidos en casa.
Algo raro está pasando y me gustaría que me lo aclaráseis. Se oyen rumores de que muchos de los paquetes han sido devueltos a China, ¿es cierto?
Por mi parte voy a esperar hasta el próximo lunes día 25. Si ese día no tengo noticias de mi paquete y no me habéis dado una solución satisfactoria abriré una disputa en Paypal por artículo no recibido, aunque espero sinceramente no tener que llegar a esa situación.
Un saludo.
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Lo pongo por si alguien, @Xenocida por ejemplo, que está en la misma situación que yo, o cualquier otro que esté igual, lo quiere usar como base para mandarle el ticket a Gearbest y no quiere perder tiempo pensando en qué poner.
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Hola, buenas noches.
Me pongo en contacto con vosotros en relación al pedido XXXXXXXXXXX. En la Web de track aparece como pre-registrado el día 1 de septiembre, y el último evento es del día 8 de septiembre (llegada a Londres). Desde entonces no se sabe nada de él. ¿Qué está pasando? Por favor, os pediría una respuesta clara y sincera, no la típica respuesta adjuntando el track y pidiendo disculpas por la demora. Somos muchos usuarios en esta misma situación, con pedidos realizados los últimos días de agosto y primeros días de Septiembre parados en Londres. Sin embargo, usuarios que os han hecho pedidos con posterioridad, usando el mismo método de envío (Spain Express), ya tienen sus pedidos en casa.
Algo raro está pasando y me gustaría que me lo aclaráseis. Se oyen rumores de que muchos de los paquetes han sido devueltos a China, ¿es cierto?
Por mi parte voy a esperar hasta el próximo lunes día 25. Si ese día no tengo noticias de mi paquete y no me habéis dado una solución satisfactoria abriré una disputa en Paypal por artículo no recibido, aunque espero sinceramente no tener que llegar a esa situación.
Un saludo.
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Lo pongo por si alguien, @Xenocida por ejemplo, que está en la misma situación que yo, o cualquier otro que esté igual, lo quiere usar como base para mandarle el ticket a Gearbest y no quiere perder tiempo pensando en qué poner.