Sere la excepcion que confirma la regla: un 10 para Antelife.

strik dijo:

Bueno, os cuento mi experiencia.
Me compre un par de Zopo Zp100+ y a los 3 o 4 dias de tenerlos, a uno de ello se le puso la pantalla asi:
http://tinypic.com/r/2m80dnr/5
http://tinypic.com/r/efnv2g/5
Pues bien, me puse en contacto con ellos a traves de email y no tardararon nada en responder, dandome todo tipode explicaciones de como podia solucionarlo.
Pues bien, una vez comentado que no habia solucion tras resetearlo, me dicen que se los envie (los costes a mi cargo claro).
Les envio el movil el 27 de julio y hoy dia 18 de octubre, lo tengo en mi casa reparadado, eso si, tres meses despues.
Cade vez que les he enviado un email, no han dudado en responderme, por lo que todo lo que tenga que comprar, lo hare con ellos.
No sé si sere un caso aparte o no, pero mi experiencia ha sido buena
Por cierto, ya se que han pasado tres meses y eso es una eternidad, pero por lo menos han tenido un par de webs y me ha solucionado el problema.

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strik dijo:

Bueno, os cuento mi experiencia.
Me compre un par de Zopo Zp100+ y a los 3 o 4 dias de tenerlos, a uno de ello se le puso la pantalla asi:
http://tinypic.com/r/2m80dnr/5
http://tinypic.com/r/efnv2g/5
Pues bien, me puse en contacto con ellos a traves de email y no tardararon nada en responder, dandome todo tipode explicaciones de como podia solucionarlo.
Pues bien, una vez comentado que no habia solucion tras resetearlo, me dicen que se los envie (los costes a mi cargo claro).
Les envio el movil el 27 de julio y hoy dia 18 de octubre, lo tengo en mi casa reparadado, eso si, tres meses despues.
Cade vez que les he enviado un email, no han dudado en responderme, por lo que todo lo que tenga que comprar, lo hare con ellos.
No sé si sere un caso aparte o no, pero mi experiencia ha sido buena
Por cierto, ya se que han pasado tres meses y eso es una eternidad, pero por lo menos han tenido un par de webs y me ha solucionado el problema.

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krems dijo:

Se me ocurren unas cuantas webs que según reciben el articulo roto si ha pasado menos de 1 semana de uso te mandan uno nuevo de forma inmediata. Creo que como comprador eres excepcionalmente comprensivo (lo cual es bueno)...pero un 10 por 3 meses... uff nose yo.

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vzh dijo:

@strik enohorabuena, de todas formas, esto debería de ser lo normal .

Yo el día 6 de julio mande a ttmalls.com un thl w3+ con la pantalla que había perdido el brillo por completo y apenas se veía. Les llego el 19 de julio y me devolvieron el telefono el 24 de Agosto. Me imagino que la reparación la haría su SAT y no el de fábrica, pero el resultado fue igual de bueno.

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amnesia dijo:

Reconozco esa averia de la pantalla y es por caida generalmente, asi que has tenido mucha suerte de que te lo cubran en garantia. Desde luego es para darles un 10, pero no en rapidez.

No todo van a ser experiencias negativas con los servicios pos-venta de las tiendas chinas.



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